Tuenti Argentina

Tuenti Argentina
Reclamos
201 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si querés hacerlo realizando la "Tuenti portabilidad" o con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personales y los de tu línea actual si lo hacés con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar, ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios

Tuenti Promociones

✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.

✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.

✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.

✅ Combo Semana: 2gb de internet.

Tuenti Tienda

En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:

☎️ *611

☎️ 011 5124 1079

Tuenti Redes Sociales

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro 

Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

Robo

Buenas tardes, ayer a la noche le robaron el celular a mi hija, quiere bloquearlo, nadie atiende en el *[números]

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Robo de celular

Necesito bloquear el celular de mí sobrina que se lo robaron llamo al [números] y nadie atiende

Solucionado 18 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Me dejaron sin servicio

Hice la portabilidad tuenti. Suena facil pero me llevo 6 meses hacerme del chip. Ya instalado en el telefono hice hoy el pago de un combo especial por la portabilidad, me llegaron los mensajes de acreeditacion y hasta ahi una maravilla. Pero al querer usar los datos y el telefono no me lo permite …

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti no atiende el *910 de enacom

Mi hijo tenía activado su celular con tuenti. Cuando se lo robaron llamamos al *[números] de enacom para bloquear celulares robados y esta empresa pone una musiquita que puede sonar por horas pero llames la hora que llames nunca atendieron.

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Publicidad fraudulenta tuenti

El día 17/03 participe de un concurso para ganar entradas a la fiesta bresh, el cual iba ganando por cantidad de "me gusta" recibidos. Minutos después, la empresa realizó la eliminación de la publicación en la red social instagram y me envió un mensaje de disculpas. Solicito que se me haga entrega …

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Que. me. reintegre. la. extraccion

La. Empresa. Tuenti. Al. Principio. De. La pandemia. Me. Dejo 16. Día sin. Servicio. También. Me. Extrajo. [números] pesos y me lo devolvió en. Diciembre del. [números]. En. El. Mismo. Mes. Me. Extrajo. [números]. Pesos. Adjudicando carga. De. Crédito. Nunca. Cargue. Mas de [números]. Tno.…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Cambio de portabilidad

Tuenti no me da el cambio de portabilidad a otra empresa, desde el 20 de febrero que estoy con ese trámite. Ellos argumentan que no he realizado ninguna carga de pesos a mi línea, mienten he recargado 3 o 4 veces mi línea en los últimos 20 días, tengo sus mensajes señores de tuenti, no mientan.

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Portabilidad

Solicito portabilidad hacia tuenti, y no me llega el sms dado que la empresa no hace la gestion de forma correcta, aun reclamando por los medios que ellos indican no saben como proceder. Hable con claro y no poseo ningun problema. Tuenti era simple y facil, ahora es todo burocracia y maltrato al cl…

Solucionado 07 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Mi celular figura bloqueado por imei y nunca denuncie robo

Hace 2 semanas que no tengo señal y al tratar de explicarles mi problema me dejaban colgada en el chat de reclamos...al no tener solucion decidi cambiar de compañia (personal) en esta ultima me dijeron q tuenti no le respondia el traspaso , lo cual me imposibilitaba la nueva portabilidad..la unica …

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Tuenti Argentina

No me dieron el combo de bienvenida por la portabilidad

Hice mi portabilidad de claro a tuenti, me ofrecían una promoción de bienvenida, la cual consistía en 20 gigas gratis de internet y otros beneficios más... El día que me activan mi línea de tuenti, tardan más de 6 horas en activarme el combo de bienvenida, por lo cual recurro a cargar saldo para p…

Publicado 11 de Febrero
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