¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
Esta empresa es una e***** cargo combo y estas y no me deja usar el servicio ni puedo navegar reclamo y me dice te quedaste sin gigas y como me voy a quedar sin gigas sin poder navegar,dice como extra de 2 gigas por 7 dias y ni un dia pude navegar y en experto responden sin dar ninguna solución
Publicado 15 de AgostoYo era de movsitar . En mayo del [números] hice la portabilidad a tuenti. Hace una semana me doy cuenta que me bajaron la linea por falta de consumos y recargas. Se tomaron la atribucion sin ningun tipo de aviso ni correo, ni wattsap etc les mande ig y me responden que es imposible que recupere mi…
Publicado 03 de AgostoHola buenaas noches perdi la otra cuenta de mercado pago y necesito recuperar la plata urgente
Publicado 15 de JulioMe están cobrando una recarga de tuenti dcp [números] y no tengo ni idea que es esoooo
Publicado 12 de JulioPasé mi número a otra compañía. Pero los dos últimos meses me hicieron débitos por [números] pesos por recargas automáticas de esa línea. Por los canales de soporte no responden.
Publicado 07 de JulioImposible tener señal a pesar de tener saldo. Se ****n en la [números] cuando tienen que dar un nro de reclamo. solo piden w se carge saldo, lo hago y digo sin señal. A mi criterio letrado tipifica cómo defraudación. y nadie hace nada. El estado cómo organismo de control está ausente. Cansado. R…
Publicado 22 de JunioTenía mi teléfono apagado y previamente configurado en "modo avión", y cuando veo mis consumos figura que me habían descontado $40 por usar datos lo cual es imposible ya que encima en el horario que dicen que hubo consumo estaba durmiendo en casa de mi pareja donde no hay señal de tuenti. Sin embar…
Publicado 12 de JunioBuenas noches, en el día de ayer me enteré por tuenty, que es la empresa que tengo actualmente, que me eliminaron mi número que hace 20 años que tengo, al no ponerle crédito ya que tuenty se maneja con recargas, la respuesta que me dan es que a los 60 días eliminan todos los número que no tienen m…
Publicado 01 de JunioHasta hace unos días podía hacer llamadas, desde ayer no. Revisé y tiene crédito pero cada vez que intento llamar dice "desvío de llamadas condicionado".
Solucionado 30 de MayoMe pasé de personal a tuenti. Coloqué el chip cuando me indicaron que lo haga y desde entonces estoy sin linea. Hace 2 semanas de esto. Me contacté con 2 personas, 1 me dijo que el problema radicaba en el chip y que tenia que conseguir unno nuevo y volver a la portabilidad haciendo los pasos con el…
Publicado 20 de Mayo