¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Hice una recarga para un "combo semana" con un costo de [números] pesos, por 3gb, 50sms, 50 minutos y whatsapp ilimitado. Pero el sistema no registro el combo sino que lo puso como credito a lo que me cobraron los [números] pesos por no mas q 10 minutos de llamadas y se termino el credito. He conta…
Publicado 01 de DiciembreNo me llega el código
Publicado 23 de NoviembreQuería saber porque desde que instalé la nueva versión de la app tuenti me empezó a funcionar muy mal el internet, tenemos dos líneas tuenti y una siempre me funcionó mal y la otra pasaba pero ahora tengo muy mala señal durante todo el día . Recargue combo en el cibermonday y ni los pude usar y ta…
Publicado 11 de NoviembreEl día de hoy me di cuenta que el número que vengo usando hace varios años está duplicado. Me contacté con el único medio disponible de la empresa que es el chat. Hace 11 horas estoy esperando que me asistan para resolver lo antes posible este problema grave. La primer persona que me atendió me dij…
Publicado 07 de NoviembreComo esta empresa no cumplió mis expectativas de contratación de su servicio me decido pasarme a otra empresa pero tengo q esperar a q esta empresa tuenti se digne a darme de baja como usuario para poder pasar mi número a la otra empresa
Publicado 27 de OctubreLlevo dos días sin señal de nada, tengo un pack el cual vence mañana y tampoco recupero esos días. Necesito que soluciones el problema
Publicado 22 de OctubreHola hace meses que vengo reclamando un devolución por part de tuenti m dicen q en 48 lo voy a ver en la tarjeta de credito con la cual utilizo para hacer recargas y no me dan solución
Publicado 21 de OctubreSe me descuenta un combo diario de $47 y no puedo desactivarlo ya que no se me permite hacer mi cuenta. Ningún dato que ponga es útil y se me va mi carga sin usarlo. Por favor si no me lo pueden solucionar lamentablemente vos a cambiar de empresa. Muchas gracias
Publicado 21 de OctubrePagué por error $ [números] de más, del combo asignado, y me urge la devolución de este importe a la brevedad. Gracias por la atención.
Publicado 11 de OctubreEs la segunda vez que la empresa tuenti activa mal el combo. Cuando uno solicita recargar dinero, te da a elegir el combo que querés abonar y automáticamente te calcula el costo considerando lo que uno ya tenga en la cuenta y te da la opción de recargarlo automáticamente. Solicité ambas veces el c…
Publicado 04 de Octubre