Mal cobro de datos
Me cobran el uso diario de datos aunque no lo encienda y tenga configurado para que no me cobren a menos que yo lo cambie
Publicado 04 de Octubre
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Me cobran el uso diario de datos aunque no lo encienda y tenga configurado para que no me cobren a menos que yo lo cambie
Publicado 04 de OctubreEstimable tuenti.......hay una promocion "20"x la cual tanto quien recomienda como a quien se recomienda se le dan gigas en premio...ademas del chip gratuito que se debe retirar segun "20"indique.....este tramite se inicio antes de sep-30 en finalizaba la promo...x ende indicar que pasos serian par…
Solucionado 11 de OctubreSucede que me recomendaron x lo que tanto quien recomienda y a quien se recomienda se le da premio en gigas antes de sep-30....esto se tramito bastante antes aun ni noticia donde retirar el chip gratis...estoy en zona belgrano-caba-arg..............agradeciendo respuesta ...saluda atte
Publicado 01 de OctubreTuenti esta ensañado conmigo, tomaron malas acciones hacia mi persona, me dejaron sin servicio luego de pedir horas un cambio de numero de telefono, los empleados se burlan de mi y cometen abusos administrativos y verbales. La empresa durante todo el dia me tuvo de un lado para otro y con mentiras,…
Solucionado 03 de OctubreBuenas tardes, no me estaria llegando el mensaje via sms
Publicado 30 de SetiembreBuenas tardes, ya desde hace 1 año que tengo la portabilidad de la línea, intento hacer compras por mercado libre y otras entidades y tiene que enviarme un msn para la validación del número telefónico y nunca llega el mensaje, me contacte con estás entidades y la respuesta es que son ustedes con em…
Publicado 20 de SetiembreBueno empiezo , tenia pensado pasarme a tuenti, empecé a ver como era después me arrepentí y decidí quedarme con claro , hoy 9/10/22 a las 6 de la mañana ya no tenia portabilidad de varón me había llegado la de tuenti y resulta q me dieron de baja el chip claro y tengo el de tuenti q no agarra seña…
Publicado 09 de SetiembreQuiero darme de baja de la empresa de telefonía celular tuenti. Y me niegan la baja diciéndome que dejando de pagar dos meses recién ahí automáticamente se produce la baja. Y me niegan la desafectacion del débito automático . . Por lo que presumo que aún sin usar el servicio ,me cobrarán el abono n…
Publicado 23 de AgostoHice una recarga de tuenti a través de su app, pero en lugar de acreditarla en mi línea la mandaron a otro numero, un numero que yo jamas ingrese en la app, ni yo ni nadie, apareció ahí por sistema, rarísimo. Estuve todo el día chateando con su soporte, me pidieron miles de datos y al final, supues…
Publicado 22 de Agosto