¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Me pase con las recargas necesarias, hasta el 5 de febrero me figuraba un saldo ocioso de [números] pesos, ese día se tomaron los [números] pesos necesarios pero no me activaron el plan max mensual y ahora insisten en que eso es lo que correspondía, ademas reclamo que se nieguen a mostrar el detal…
Publicado 07 de FebreroLa empresa tuenti...dice que la app whatsapp y spotify es gratis ...bueno esto es una mentira. Es algo que ya cansa de ver y uno se cansa de ser tomado por i***** por esta empresa. No tenes uso de ninguna de las redes que promocionan como gratis ...jamas dan atencion por su red ...te hacen esperar …
Publicado 06 de FebreroHace varios meses usé la opción de portabilidad y me pasé de tuenti a personal. En el caso de tuenti, una vez que no tenes más la cuenta no hay ninguna forma de comunicarte con la empresa, dado que para acceder al chat debes estar logueado en la aplicación con tu línea y contraseña. Todos los meses…
Publicado 27 de EneroHola, el dia 24/12 realice carga virtual d $ [números] y todavia no ha sido acreditada, porfavor necesito que me lo solucionen
Publicado 29 de DiciembreMe realizaron una carga de tuenti de un monto de [números] $ con mí tarjeta de crédito santander rio una yo no tengo tuenti yo no realize esa carga denle de baja tuenti e*****dores
Publicado 13 de DiciembreMe realizaron una carga de tuenty dcp con el numero de establecimiento [números] el monto es de [números] mil $ con mí tarjeta de crédito y yo ni siquiera tengo tuenti e*****dores como puedo denunciarlos me van a cobrar algo que yo no realize
Publicado 12 de DiciembreHace más de tres días que estoy sin servicio en tuenti y tengo crédito. Me aparecen los datos móviles con una cruz, ya lleve a revisar y el teléfono no es el problema es el servicio tuenti
Publicado 10 de DiciembreContratas un combo por 30 días y todos los días te descuentan $30 lo uses o no. El combo por 30 te dura15 días. Al contactarte argumentan que el usuario "aceptó" un ctto. El ctto es de adhesión y leonino e ilegal. Un robo hormiga. Hay q denunciarlo para que dejen de "defraudar" a los usuarios y a …
Publicado 09 de DiciembreAyer le robaron el celular a mi hija.. Que esta a mi nombre no hay forma de comunicarte con tuenti para darte de baja .. Necesito darlo de baja urgente
Solucionado 08 de DiciembreHace unos años pasamos la línea claro a tuenti, ahora necesitamos cambiar la portabilidad y resulta que el número está a nombre de otra persona, que el número de dni que me corresponde esta mal puesto, por eso figura otra persona. Si no presento el dni de la misma no puedo gestionar nada y no me da…
Solucionado 30 de Noviembre