No puedo dar de baja mi celular robado
Me robaron mi celular y llamó al *[números] para dar de baja y nadie me atiende
Publicado 01 de Octubre
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Me robaron mi celular y llamó al *[números] para dar de baja y nadie me atiende
Publicado 01 de OctubreMe dejaron incomunicado con mi familia... Gestione el cambio de las 2 líneas ( de mi esposa y la mía) y solo funciona mi chip tuenti, el de mi señora no se pudo dar de alta , y eso que en la empresa anterior ya se le dio de baja , ya veo que perdemos la titularidad de esa línea por estos ineptos , …
Publicado 30 de SetiembreMe acaban de robar el celular. Estoy hace media hora escribiendo al chat y no contestan
Publicado 26 de SetiembreNo puedo recibir llamadas ni msj pero si puedo llamar y mandar msj
Publicado 25 de SetiembreNo es la 1ra vez que me roban ¿hace falta que se los explique? cargue [números]pesos compre min extras "combo mini" no me lo activaron y al final del día me descontaron dinero por mb. Devuelvamme mi dinero o denme mis minutos que nesecito para hablar con mi flia yo no compro mb.
Publicado 17 de SetiembreNecesito una soluciòn, he perdido el celular con el nº [números]-[números], imei [números], idc [números], a nombre de gustavo aldo diamente
Solucionado 02 de OctubreNo encuentro mi celular y quiero bloquearlo, llamé a tuenti y no me atienden, q hago. idc [números] imei [números] a nombre de gustavo aldo diamante tel. [números]
Solucionado 21 de SetiembreTuenti dice que con su combo tiene spotify gratis lo cual no es cierto. Tuenti asigna 3 gb exclusivos para la app con lo cual no es gratis. En las redes lo promocionan con "escucha musica 24/7" lo cual es mentira. su publicidad es engañosa y falsa
Publicado 14 de SetiembreTuenti no responde el chat. Te responden algo cada hora. Hoy me tuvieron esperando de 17:29 hasta 19:37 hs y no me respondieron. Tuve que cortar. Tengo una vida. Es el único contacto con ellos.
Publicado 09 de SetiembreDesde ayer vengo reclamando por una recarga de saldo. Ayer cargué [números] y hoy [números] pesos y no me acreditan los datos. Tuenti al no tener canales telefónicos de contacto, todo es por redes. En las mismas me derivan con asesores que luego de saludar y explicar mi problema desaparecen, no me …
Solucionado 10 de Octubre