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Reclamos
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201 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tuenti Argentina
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
- El teléfono de Tuenti Argentina es *611☎
- Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
- La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Cómo funciona Tuenti?
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
¿Cómo tener Tuenti?
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá al sitio web oficial
- Elegí si querés hacerlo realizando la "Tuenti portabilidad" o con una línea nueva
- Completá el formulario online con tus datos personales y los de tu línea actual si lo hacés con portabilidad
- Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar, ya sea la portabilidad o la nueva línea
- Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
- Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios
Tuenti Promociones
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
Tuenti Tienda
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
Tuenti Recarga
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Tuenti Argentina opiniones
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Tuenti Reclamos
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti Chat
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti Argentina Atención al Cliente
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Tuenti Argentina Teléfono
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
Tuenti Redes Sociales
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
Reclamos a Tuenti Argentina
Recargas
No tengo solución a una simple aplicación donde hago las recargas , no me deja acceder y tampoco llegan a tiempo los mail donde te manda un código de acceso .
cuando te llega y vos lo queres ingresar no te lo deja hacer
Publicado 19 de Agosto
Linea interrumpida
Hola q tal.. Me interrumpieron la linea luego de q me la activaran desde el chat experto q tienen para solucionar los problemas por q no hay ningun numero de telefono no responden dejan en espera necesito una urgente respuesta y solucion
Publicado 13 de Agosto
Descuento ilegal diario
Tuenti argentina arbitrariamente y sin mi consentimiento, estando los,datos apagados, me está descontando diariamente de mi saldo $27 por día y el sms que mandan dice que van a seguir descontandome hasta que cargue un combo
es un delito penal de coacción, a parte de violar la ley [números] y lo…
Publicado 12 de Agosto
Internet no funciona
Necesito que me solucionen el internet en el telefono porfavor, recien le acabo de cargar [números] y sigue sin funcionar. Las veces anteriores que le cargaba conectaba rapido, ahora ni¿o se que pasa.
Publicado 07 de Agosto
Tuenti y carga de datos móviles
Cargo el combo de 3 gigas cada 30 de mes. Hace dos meses esos 3 g me duran dos/tres días. Cuando se acaban hago una nueva carga de datos (ya que no te dejan cargar un nuevo combo hasta que no hayan pasado 30 días) de 3g por tres días a $[números] y me duran los tres días y me sobran datos, pero se …
Publicado 06 de Agosto
No funciona datos moviles
No me funcionan los datos moviles, en la calle no puedo leer los mensajes de whatsapp, figura sin coneccion
Publicado 04 de Agosto
No funciona datos moviles
No me funcionan los datos moviles, por lo tanto no me funciona whatsapp, por favor urgente solucion
Publicado 04 de Agosto