¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
☎️ *611
☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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El 01/03/21 efectúe una recarga virtual desde la app tuenti de $500 combo mes y hoy, siendo 02/03, sigo sin verla acreditada. Del banco se debitó pero tuenti no acreditó. Hice varios reclamos desde la app y la red social tuenti y no me dieron solución.
Solucionado 02 de MarzoHola necesito ayuda por favor! recargue combo de 500 pesos más dos recargas de 180 pesos. Me llegó la confirmación por mail pero resulta que solo me anda el whatsapp. No puedo navegar ni abrir otras appstore, no tengo megas. --
Publicado 02 de MarzoEl 1/3/2021 hice mi recarga de un combo en tuenti argentina en la aplicación, pagando con mi tarjeta de crédito, me llega el comprobante de tuenti al mail: que mi recarga ha sido exitosa ,pero nunca me llego la acreditación, trabajo con mi celular y no puedo hacer llamadas!
Publicado 02 de MarzoCargué saldo, plan semanal, a las 10:00hs. me aparece el débito en mi tarjeta pero no se activo el plan en mi teléfono. no aparece la recarga en la aplicación, la aplicación no da datos de mi cuenta y tampoco puedo usar la línea. 21:00 hs y nada, tampoco responden al chat. Sigo incomunicada.
Publicado 02 de MarzoHe realizado 2 recarga con tarjeta desde la página de tuenti y no se acredita el saldo en mi linea y a mi me lo están descontado , que está pagado. Y los de atención al cliente no te atienden estoy desde las 4 am y no me atienden , son las 21 horas del 1 de marzo y siguen sin atenderme, no solo qui…
Publicado 01 de MarzoHola , en el dia de hoy hice una recarga de 620$ atuenti . Entro a chequear y no me figura . Estoy tratando de comunicarme , por todo los medios , con ello y no me responden . No se que mas hacer
Publicado 01 de MarzoCargue el dinero correspondiente a un combo mes y no se me acredita la carga. Llevo todo el día incomunicada y trabajo con el celular. En el centro de ayuda de l aplicación no me responden.
Publicado 01 de MarzoRecargue megas en la aplicación y a partir de ese momento no volví a tener internet ni tampoco pude volver a abrir la aplicación de tuenti correctamente ya hace 5 hs q esta funcionando mal el cervicio
Publicado 01 de MarzoHoy 01/03 hice una recarga de combo de $620 y no se me acreditó ,el saldo ya fue descontado de mi débito. entro a la aplicación y solo me dice cargando información,ya desinstale e instale la aplicación y sigue haciendo lo mismo
Publicado 01 de MarzoNo tengo señal me figura una cruz todo el tiempo y no tengo señal hice de todo lo que indica la página y nada, yo necesito la línea para trabajar
Publicado 27 de Febrero