Pague 800 y no me dieron el pack
Pague [números] por mercado pago me impacto el pago pero tuenti no me lo reconoce no me dió el pack de [números] hace 24 hs ya pasó y no me lo reconoce
Publicado 03 de Agosto
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Pague [números] por mercado pago me impacto el pago pero tuenti no me lo reconoce no me dió el pack de [números] hace 24 hs ya pasó y no me lo reconoce
Publicado 03 de AgostoBuenas tardes, robaron el celular de mi tía , quisiera darle de baja el número es [números]. iimea:[números]. por favor , necesito que me ayuden dar de baja al celular , motorola e6i
Publicado 02 de AgostoSe me perdio mi chip tuenti y tengo mi whatsapp con el numero de ese chip y se me reinicio y me manda msj al chip pero no tengo para poner en el celu y confirmarlo
Publicado 02 de AgostoEl dia 28 de julio cargue saldo para la renovacion de mi pack y antes que llegue la fecha me desaparecio el saldo
Solucionado 05 de AgostoTengo un chip tuenti y solo puedo recibir mensajes y llamadas x whats app .como puedo hacer para reclamar x este servicio ya q no puedo cambiarme a otra compañia .gracias.
Publicado 29 de JulioPerdi mi telefono necesito recuperar mi numero y contactos n[números] nelida macena dni [números] cuenta tuenti fecha de nac. 4/1/[números]
Publicado 27 de JulioHace 2 dias que estoy intentando recargar la linea y la recarga falla, pero el saldo ingreso y me descuentan datos y llamadas en lugar de dejarme activar el combo. Si no lo solucionan voy a cambiar de compañia porque ya no es tan barato. No contestan en el chat encima.
Publicado 22 de JulioEl 13/07/[números] a horas 00:12:36 recargue en la agencia:[números] de la empresa Telecargas la suma de $[números],00 a mi cuenta tuenti [números]-15-[números] y todabia no se me acredita dicho monto en la cuenta. La transaccion es [números]. A la espera de una pronta solucion a mi reclamo saludo …
Publicado 13 de JulioMe robaron mi celular con línea tuenti. Me contacté por medio del chat de soporte de la empresa que ofrecen y no contestaban. Tardaban muchísimo en atenderme. No tengo otra forma de contactar y hacer la denuncia del robo.
Publicado 13 de JulioTengo un chip de tuenti puse todos los datos para activarlo y quedaron en mandar un msj como que ya está activado y me iban a mandar el número de teléfono que voy a tener....pero noe mandaron la activación del chip ni el número....no lo puedo usar porq no tengo activado el chip
Publicado 01 de Julio