Tuenti Argentina

Tuenti Argentina
Reclamos
201 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si querés hacerlo realizando la "Tuenti portabilidad" o con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personales y los de tu línea actual si lo hacés con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar, ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios

Tuenti Promociones

✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.

✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.

✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.

✅ Combo Semana: 2gb de internet.

Tuenti Tienda

En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:

☎️ *611

☎️ 011 5124 1079

Tuenti Redes Sociales

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☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro 

Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

No mantuvieron la portabilidad

Pedí mantener mi numero de celular de muchos años por mis actividades particulares y después de mes y medio me dan otro. Además no consigo hablar con nadie por el reclamo. Totalmente disconforme con la atención al cliente de esta compañía. Por favor necesito mi numero . Gracias.

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Cvu anterior

Hice una trasnferencia de mi cuenta bancaria a un cvu de mercado pago que tenía antes. Como recupero ese dinero?

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Tuenti Argentina

Trámite de portabilidad no efectuado

Tengo que cambiar de empresa, necesito pasar de tuenti a personal por una promoción y tuenti no libera el trámite de portabilidad de mi número. Estoy incomunicada desde hace una semana y personal me dice que no puede hacer el trámite si no es liberado por tuenti, no sé que más hacer

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti te corta internet

No tengo servicio de internet , o tengo conexión nula sin 4g aparece la h , y no funciona internet, o cuando aparece el 4g anda lento y se congela las páginas , las fotos no descargan , la señal es una línea, me comunico con el chat, que es la única vía de contacto, y es pésima la atención , no te…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Nooo me anda datos móvil

Mi problema nooo me anda datos móvil iesta yo estoy otro país estoy en argentina

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

No puedo llamar

Hola,mi problema es que cuando llama me salta desvío de llamada activo y se corta ya reinicie ,todo los datos que me pasaron y nada pero puedo llamar por whatsapp con mis datos entrar a navegador, agradezco desde ya la ayuda

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Aumento

Mi queja es por aumento desmedido de los precios de los planes.

Publicado 16 de Abril
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