Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hay un poste que esta quebrado a punto de caerse, esta alojado en la vereda de una estacion de servicio y puede que caiga arriba de uno de nuestros playeros o bien sobre la avenida y acurra un accidente. por favor hace mas de 1 mes que vengo haciendo reclamos en diferentes lugares pero aun no hay …
Publicado 10 de DiciembreNo tengo servicio en la linea [números], simple y triste
Publicado 10 de DiciembreHola. Mi reclamo es pq no puedo pagar mas el telefono y pedi q me lo den de baja y me dijeron q si no pagaba no me lo daban de baja. Vinieron a cortarme el cable de la linea pero me siguen sumando las facturas. No puedo pagar!!
Publicado 09 de DiciembreHace 1 mes que estoy pidiendo reparación de internet o cambio a fibra óptica xq estoy sin servicio. Me cansé de llamar a telefónica y que te digan que en 48hs se soluciona.
Solucionado 24 de DiciembreCorte total de servicio. llamo al servicio técnico y una grabación me dice que "estámos trabajando en la resolución del problema el cual será solucionado en los plazos establecidos" y se corta la comunicación sin darme n° de reclamo ní explicarme cual es el problema. hablé con varios usuarios y e…
Solucionado 23 de DiciembreNo tengo linea ni internet, desde hace una semana, hace dos meses paso lo mismo , estuve un mes sin servicio, ahota nuevamnete reclame en lafuente 20 y ya no me aceptan una carta notificando el problema, solo debo dirigirme al [números], donde esta el famoso disco ya no tienen gente que repare la…
Publicado 07 de DiciembreQuisiera reclamar llamadas molestas al teléfono fijo y celular , de números rotativos de bs as , rosario , córdoba ,colombia , etc hasta 20 llamadas diarias no contestan y si devuelvo la llamada el número es inexistente , no sé si es una estafa , como mínimo es muy molesto [números] , [números] , […
Publicado 07 de DiciembreDesde octubre tengo problemas con internet. Tengo wifi de Speedy He realizado ya 3 reclamos y no resuelven el problema. Ahora llamo porque no tengo no funciona y no me atienden me dicen que ya hice un reclamo...pesimo servicio. Caro y muy mala atención al cliente.
Solucionado 22 de DiciembreA el papa de un amigo que dio de baja la linea telefonica le llega un reclamo por deuda siendo que cuando lo dio de baja, le dijo que estaba todo pagado
Solucionado 22 de DiciembreHace caso un año di todos los preoductos telefonica Movistar por los problemas en los productos y las ofertas engañosas de esta empresa, el tema es que cancele todos los pagos y me siguen reglamando la empresa encargada de cobranzan he pagado ya dos reclamos , voy a una age…
Publicado 06 de Diciembre