Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola buenas tarder. hace aproximadamente un mes 30 días desde la hora 8 a 18 hs me quedo sin telefono (sin tono) use varios reclamos al nro [números] da la casualidad que cuando llaman éllos tengo telefono. Ellos me dicen que tengo que reclamar cuando estoy sin tono. Paso a explicar tengo que llam…
Publicado 13 de SetiembreMi telefono esta sin tono desde hace mas de dos meses se hizo el reclamo pero sin solicion el numero es [números]
Publicado 13 de SetiembreDesde hace aproximadamente 3 años estoy pidiendo una linea de telefono en mi domicilio particular a lo cual me responden que no tienen disponibilidad. averiguando con mis vecinos que si consiguieron la colocacion de la linea pòr intermedio de una denuncia al Enacom el proble…
Publicado 13 de SetiembreHola hoy a las 11:00am yamaron a mi marido diciendole q su linea telefonica salio sortiada y ganadora de un 0km q lo puede ir a buscar a mar del plata av rivadavia altura [números] y q queda arriba de un shoping osea en el tercer piso y el shoping se llama los gayegos o si no puede aser un Publicado 12 de Setiembre
Mi teléfono está muerto.sin tono.u pago facturas muy caras para tener un pésimo servicio.no hay forma de pedir servicio técnico.en forma virtual .de dónde voy a llamar?
Publicado 12 de SetiembreEl día 23 de agosto se presento una cuadrilla de telefónica cambiando el cableado de la vereda, salí a decirles que me dejaron sin tono, y me contestaron sra. No se preocupe que ya la conectamos, y nunca más tuve el servicio, tengo un micro emprendimiento, trabajo con internet, y debo ir varias vec…
Solucionado 18 de SetiembreHace tres meses con 1 mega de internet y contrate 6mb, hace 20 días sin tono y sigo pagando más de mil pesos
Publicado 12 de SetiembreContrate telefonicamente el servicio de speedyduo, a los 2 días me quede sin linea en mi n° [números]-[números], esto fue el domingo 03 de setiembre, a partir del lunes, empezaron de parte de mis amigos y parientes, los reclamos, cuyos numeros tengo, no dieron resultado hasta la fecha, siendo yo un…
Publicado 11 de SetiembreNo funciona el tel. Fijo. No hay tono. El núm por el cual reclamo es: [números]
Solucionado 28 de SetiembreHace 10 dias mas o menos que no funciona ek telefono no tiene tono y tampoco tengo Speedy .ya reclame dos veces. Y nada..por favor ayuda.desde ya gracias.
Publicado 10 de Setiembre