Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
647 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Recuperar mi línea de teléfono

El 20 de marzo la empresa dio de baja mi línea ([números] [números]) por error .desde ese día he realizado innumerables gestiones sin ningún éxito .

Publicado 17 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sacar cable aereo

Hola , quiero que cambien de lugar un cable telefónico aéreo que pasa muy cerca del techo de mi casa , tengo que hacer obra y no quiero tener que cortar el mismo . Espero una respuesta lo mas rápido posible

Publicado 17 de Abril
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Que me arreglen mi linea

Fui a la oficina de san justo para hacer un reclamo sobre los cables de ml línea hace más o menos 9 meses y jamás se hicieron presente. No puedo usar mi linea. pero si mi internet

Solucionado 17 de Mayo
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Que solucionen su error. tomaron la baja equivocada

Me dieron de baja el servicio de Speedy por error el 13-04-[números]. Ahora tardan en una semana para dar de alta hasta que no procesen la baja. Después de 3dias de informar cualquier cosa. Sigo sin servicio y me toman el pelo por no indicarme desde un principio un error de el…

Publicado 16 de Abril
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Una solución

Buenas tardes hace mas de 20 dias que estoy sin teléfono ni internet del servicio de telefonica .. Realmente me canse de reclamar y solo me responden a la brevedad sera solucionado... Y ya pasaron mas de 20 dias osea casi un mes y cero solucion... Claro me van a cobrar el mes entero del servici…

Solucionado 21 de Abril
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Que necesito que me arreglen el problema

Señores hace mas de un mes que vengo reclamando que me quedo sin tono y cuando viene siento ruido a frituras mandaron dos veces el tecnico y dijo que hay que cambiar todo el cable desde el poste hasta casa todavia no vino nadie y me llama una chica de telefonica para ver si lo habian arreglano toda…

Solucionado 17 de Mayo
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Remocion urgente de cables y caja por demolicion

Necesito demoler mi propiedad (caba) y tengo en la fachada, una caja de telefónica con más de 20 lineas y en la terraza, dos "nodos" de cables de telefono, uno que corre lateralmente sobre la pared, atado con tensores de alambre y otro que cruza de punta a punta horizontalmente la terraza. Una prác…

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Alta de linea fija

Quiero instalar una linea fija en mi domicilio. al querer hacerlo con Telecom me dicen que no les corresponde la zona, que es consecion de telefonica. cuando llamo a telefonica me dicen que no tienen linea fija sola para dar de alta, que tengo que contratar linea con intern…

Publicado 16 de Abril
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No

Hace mas de un mes no tengo linea

Publicado 16 de Abril
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Incumplimiento por lo pactado telefonica-movistar

Quise dar de baja despues de tener la linea fija por mas de., le doy de baja x Facebook 50 años, me dicen que tengo 12 dias habiles para pensarlo y al otro dia me descompuse, que pasó? que me cortaron la linea fija,, asi nomas sin confirmar como ellos quedaron, copio y pego,…

Publicado 16 de Abril
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