Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El mes pasado me cambiaron el modem por uno de fibra óptica, me dijeron que iba a pagar lo mismo. yo pagaba [números] de factura y ahora me vino [números]. Llamo reclamo y me dicen que a la brevedad me iban a mandar una factura nueva xq había un error de facturación y jamas me manda…
Publicado 20 de AbrilBuenas tardes desde el 19/02/[números] estoy sin servicio de telefonia ni internet me dicen problema masivo siempre lo mismo yo hace 2 meses q estoy sin servicio y no me lo solucionan
Publicado 20 de AbrilEstoy son línea y esto es un comercio que trabaja con delibery . No puede llamar al [números] desde el celular ....
Publicado 20 de AbrilBuenos días,mi problema es que nunca le llego la factura del mes de marzo a mi mama, es una persona mayor,le cortaron el servicio. En el día de ayer pago en pago fácil la factura del mes de abril, ya que en el sistema del pago fácil no figuraba la de marzo. En la tarde de ayer mi marido entro en <…
Publicado 20 de AbrilHola. Mas de dos semsnas que no tengo lineas llame y me dijeron que el lapso de 48 horas vendrían a reparlo y hasta la fecha aun sigo esperando.
Publicado 20 de AbrilMe he quedado sin tono en mi teléfono. Ocurrió lo mismo hace unos días, cuando vienen al edificio y abren una caja me dejan sin teléfono a mi y la verdad lo necesito, soy discapacitada, tengo el certificado.agradecería una pronta respuesta.
Publicado 19 de AbrilHola bueno mi problema, es que tengo internet pero mi teléfono no tiene tono podrán solucionarlo... Gracias
Publicado 19 de AbrilEstán instalando en estos momentos un cable a mi vecina y pasa por mi ventana ests mal hecho me entorpece al abrir mi ventana. Es en granville [números]rafael castillo familia lara
Publicado 19 de AbrilBuen día. Mi reclamo es hacia telefónica de argentina. En mi domicilio tenemos instalado el servicio de internet y telefonia. El día 31/03 se interrumpió el servicio de internet por fibra óptica. Comencé con los reclamos correspondientes pero cada vez que llamo al número de atención al cliente [núm…
Solucionado 30 de AbrilNo funciona mi telefono fijo por no tener tono.
Publicado 18 de Abril