Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola , buen día , desde el 06/04/[números] estoy sin servicio de teléfono e internet . Arreglaron todos mis vecinos al rededor de mi domicilio menos el mio necesito saber cual es el problema si no para darle de baja al servicio así no me sirve . El numero de cliente es [números] esta a nombre de mi…
Solucionado 13 de MayoDese hoy a la mañana no cuento con servicio telefónico e internet. Se toman 72 hs para solucionar. Teniendo en cuenta el feriado 30 de abril y 1 de mayo por una semana no voy a contar con la línea telefónica. Que mejoren y cuiden al usuario. Cobrar saben pero el servicio es malo
Solucionado 13 de MayoNecesito x favor una solucion de forma urgente ya vengo realizando5 reclamos no puedo recibir llamadas
Publicado 26 de AbrilDesde el jueves 19 de abril de [números] que estoy sin teléfono porque una empresa, según dijeron tercerizada vino al poste que esta en frente de mi casa a mejorar el servicio que no tengo teléfono, vinieron de la compañía y dijeron que tenían que mandar a la empresa porque ellos no podían hacer na…
Publicado 26 de AbrilMi papá, el titular de la línea, [nombre], pago el servicio y nos dan de baja internet por falta de pago. todavía no se cumplió el mes para que nos den de baja. O nos deshabiliten el acceso a internet
Publicado 26 de AbrilMe cambiaron el plan de la linea fija sin consultarme. soy jubilada y siempre pague menos de $ [números] por factura porque tenia un plan especial. Ahora cambio la facturacion me cobraron un monton de servicios que no tenia antes y que nunca pedi... No pueden obligarme a pagar algo que no uso y q…
Publicado 25 de AbrilEl telef es de la escuela no se puede llamar a nadie porque se ligan las lineas o da que es inexistente, pedimos que a la brevedad solucionen el problema ya que en una escuela es muy necesario por los alumnos o por cualquier dificultad que surja . Desde ya muchísimas gracias
Publicado 25 de AbrilHola como están?necesito saber pq motivó siendo el 14/12/17 pague mi factura última de teléfono y llame al [números] para dar de baja el servicio del cual ese mismo día.me dan la baja y me dicen q no tenía ninguna deuda y q quizás me iba a venir algo para pagar del 14/12 al 26/12 que según ellos lo…
Publicado 25 de AbrilHace un mes no anda el tel pero si internet llame [números] veces y me dicen que en 72 hs lo solucionan y ya paso un mes ahora me dicen que tengo la boleta vencida pero el tel sigue sin andar
Publicado 25 de AbrilHace mas de dos meses que le quiero dar de baja a mi linea cada ves que llamo me pasan y pasan nadie me atiende me cobraron.para darle de baja y no me.dieron de baja estoy cansada no.quiero mas por favor ayuden
Publicado 25 de Abril