Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Buenos dias hace 5 meses estoy solicitando la baja de internet a telefonica solo quiero quedarme con el telefono de linea y me mienten diciendo que ya esta la baja y me siguen cobrando y ni uso el internet ya entregamos el modem!!! no tengo forma de usarlo y me siguen cobrando
Solucionado 18 de MayoHace 6 u 8 meses que estoy sin teléfono no me llegan las facturas como corresponden y ahora me llega una intimación de pago que la voy a hacer voy a pagar pero quiero que me contacten por favor para llegar a algún arreglo y si no doy de baja la línea muchas gracias
Solucionado 16 de MayoHola: desde el día 19 de marzo/18 , no tengo servicio en mi linea telefónica [números]. Se han realizado los pagos en tiempo y forma. Los reclamos han sido reiterados hasta el día de la fecha 30 de abril /18 , he concurrido a las oficinas , ahora llamadas Movistar han tomad…
Publicado 30 de AbrilHace más de un mes que no tengo línea, vivo con mi mamá de 87 años que se queda sola cuando salgo y es un peligro. A pesar de los sucesivos reclamos me dicen que a ellos le figura que anda. La realidad es que sigo sin tono, y si es la ficha, tendrán que repararla porque es de telefónica, pero no lo…
Publicado 29 de AbrilComento que tengo solucionado el problema desde hace una semana y tiene tono y se escucha correctamente. Gracias
Solucionado 28 de AbrilHan caído dos rayos cercanos al domicilio y la l´nea está muda...
Publicado 28 de AbrilMi voluntad es pagar pero que se dentro de mis posibilidades. Accesible. Ellos en vez de cortar la linea por falta de pago. Siguen cobrando
Publicado 28 de AbrilMi reclamo es contra la empresa telefónica puso hace algunos meses un poste de su empresa en la puerta de mi garage, motivo por el que ahora no puedo entrar mi auto yo necesito que sea removido a la brevedad xq mi auto queda en la calle y la inseguridad es tal que ya no duermo por las noches cuidan…
Publicado 27 de AbrilTenia una deuda con telefonica, la cual paso a un estudio juridico, hoy quiero pagar la deuda y resulta que el estudio me dice que la deuda la tiene telefonica y telefonica me dice que no debo nada, yo se que si debo, osea quiero pagar mi deuda y no puedo y yo se que existe.
Publicado 27 de AbrilNo tengo tono en mi telefono y estoy esperando una llamada importante, necesito que me lo areglen en la brevedad
Publicado 27 de Abril