Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estuve enero y febrero [números] sin servicio telefonico enla linea n: [números], resulta q realice vs reclamos y no vinieron.... En marzo [números] vinieron y: cambiaron todo el cableado del poste a mi casa ...si cambiaron, funciono una semana, volvi a pedir reclamo y vinieron y el anterior habi…
Publicado 29 de MayoHace dos dias que tenemos interrumpido la linea telelefonica y internet ..
Publicado 29 de MayoNo tengo línea ya casi un mes
Publicado 29 de MayoCompré una casa y arrancaron las reformas. Es en una esquina. Los cables de teléfono están colgando x todos lados en mi casa, terraza y afuera, en septiembre se cumplían los 90 días , d x si demasiado, para q vengan a poner los cables en un poste cómo tiene q ser y no x mi terraza, tuve q levantar …
Publicado 28 de MayoSe corto el servicio hace dos semanas y no obtengo respuestas
Publicado 28 de MayoBuenas tardes, mi suegra quiere realizar el traslado de una linea fija de teléfono a un domicilio cercano al actual y cuando llama al [números] le dijeron que telefónica no está realizando cambios de domicilio. es lícito esto? las dos direcciones están dentro de la ciudad de la plata.
Publicado 28 de MayoMi linea [números] [números] esta muerta desde hace 2 semanas
Solucionado 28 de JunioBuenos dias hace mas de dos semanas que estoy sin telefono. Hace frituras ,se queda sin tono,a la noche suena y no se escucha nada. Tambien suena y se escucha la hora ,eso solo de noche,no he tenido solucion ya esta registrado el reclamo es una verguenza lo que pago y sin que me soluconesn el prob…
Solucionado 28 de JunioDi de baja a telefonica en el mes de enero por telefono ya que intente hacerlo en la sucursal y me dijeron que debia ser telefonicamente, me dieron el numero de baja y anote hasta el nombre de la operadora, los dos meses posteriores me llegaron facturas cuando llame para reclamar me informan que er…
Publicado 28 de MayoContrate el servicio de fibra óptica de telefonica y Movistar no me dejaron contrato ni jamás me atendieron el reclamo de las fallas del servicio como ofrecer [números]mg y solo llega a 20 no me mandan la boleta ni de papel ni eletronica un mail ni nada no se mi número de cl…
Publicado 28 de Mayo