-
Reclamos
-
647 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Hace 1 mes sin teléfono
Buenas tardes. Hace un mes que estoy sin teléfono. Ayer volvi a llamar al [números] y me dicen que es un corte masivo, que aun estan trabajando y la ultima boleta que llego incluyen dias del corte como facturados. Es una verguenza. Uno llama desde afuera y esa persona escucha que suena el telefono…
Publicado 30 de Mayo
Ponen fibra para competir con telecentro y la desconectan por falta de inversi
Hace mas de una semana de corto la señal de fibra óptica y dijeron que en 72 horas estaba solucionado, sigo sin servicio. Cuando llamo al [números] o [números] atiende una grabación que dice que tienen problema de la zona, la zona de la provincia de buenos aires debe ser, porque pasa lo mismo en ra…
Solucionado 16 de Junio
Visita tecnica
Teléfono profesional, de un consultorio que no funciona desde hace 10 días.
Publicado 30 de Mayo
Presidente avellaneda
Villegas 15 no anda el teléfono y el cable del teléfono cámbiame toda la instalación sociedad de fomento presidente avellaneda en localidad avellaneda calle entre sucre y mariano acosta hipólito yrigoyen [números] avellaneda gracias contacto [números]
Solucionado 15 de Junio
Tono
Aparato si tono pero con internet en madariaga,al no haber of. De telefónica de argentina, tengo que reclamar desde el celular y todos los caminos me llevan al # [números], imposible clamar y/o reclamar desde ese número. Si los sres. De telefónica de argentina leen este mje. Les agradezco por adela…
Publicado 30 de Mayo
Reparación
Estoy sin tono desde hace media hora. El lunes pasado ocurrió lo mismo. Quiero n de reclamo y q informen motivos
Publicado 30 de Mayo
Que verifiquen la línea
El 03-04-18 hice el reclamo de mi teléfono fijo, que no funciona, está ligado a otras líneas aparentemente, reclamé en varias oportunidades, mañana se cumple un mes y nada..! intenté comunicarme vía e-mail con la empresa, pero no tiene este tipo de contacto, cosa insólita. Me da la impresión, que a…
Solucionado 05 de Junio
Me devuelvan el servicio
Estoy sin servicio hace 2 dias me cortaron y no se el.motivo ya que estoy al dia
Publicado 30 de Mayo
Moden
Con la tormenta de ayer se quemo el moden nesecitaria el servicio de reparacion
Publicado 30 de Mayo