Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No hubo solución no solucionaron nada, siguen actualizando el sistema o equipos esa es su respuesta, desde el 16/02/18 ya hace más de un mes que me enviaron un modem que tengo de adorno en mi casa, ni fibra óptica, ni internet comun me han conectado. es el dia 10/04/18 y sigo esperando. Asi trabaj…
Publicado 30 de MayoDesde el 7.4.[números] mi linea [números] ha quedado muerta...este es el numero 6/ de reclamo ya que soy una persona muy mayor y mi unica posibilidad de comunicarme con el exterior es por este medio....soy una persona muy mayor y sola....ante la indiferencia de v/empresa sigo incomunicada....espero…
Solucionado 15 de JunioLa linea 11 [números] esta sin tono desde hace varios dias
Publicado 30 de MayoNo vienen a reparar la línea telefónica y estoy embarazada, necesito poder cdormir notar con el servicio.
Publicado 30 de MayoHola por favor hace como 25dias estoy sin servicio telefonico y sin internet hhice varios reclamos el problema es de adentro de mi casa dicen que vienen y no lo hacen yo estoy los sabados y lunes a dispocicion un lunes me dijeron que venian a las13y me llamaron [números] que se retiraban de la zona…
Publicado 30 de MayoHace 2 meses q estoy sin linea reclamo todos los dias y los tecnicos no vienen tengo al menos 15 numeros de reclamo d la compania. Y vivo c persona discapacitada.
Publicado 30 de MayoMí línea telefónica, [números] no funciona, no tiene tono. No podemos hacer llamadas y tampoco puedemos recibir llamadas. esperamos su pronta reparación . gracias marina
Publicado 30 de MayoEstoy sin linea fija [números] desde ayer y estoy haciendo el reclamo al soporte técnico y no me lo toma
Publicado 30 de MayoEn diciembre [números] solicito la baja de mi intermet de mi linea fija [números] me la toman y me siguen cobrando hasta marzo [números] hice mas de 20 reclamos donde me ajustaban el saldo a pagar y me decian que espere me llegue la factura, la misma nunca llegó y hace 2 semanas me cortan la linea…
Publicado 30 de MayoNo tengo tono hace una semana, tengo un teléfono inhalambrico y no tengo linea para llamar y que me lo solucionen
Publicado 29 de Mayo