Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Desde el sabado que llamo al [números] y [números] es imposible dejar un reclamo. Vino un "tecnico"de su empresa a reparar el telefono de mi vecino, el mio funcionaba perfectamente. el genio desconecto el mio de la caja hoy es 29/5 y sigo sin telefono. Cuando van a ayudar al usuario y no mandar ti…
Publicado 02 de JunioOla q tal b7enas noche hace dos semanas instale internet a mi casa y no me dejaron mi num. De la casa . Xq estoy llamando al soporte tecnico y me piden el num. Y no tengo. Xq hace una semana no tengo internet y no puedo solucionar el problema. Cmo hago para solucionar el problema
Publicado 01 de JunioSin servicio de telefonia desde 26 de mayo de [números]
Publicado 01 de JunioBuenos dias! el detalle es simple, no tengo tono en el telefono de linea.
Publicado 01 de JunioDí de baja el teléfono junto la con banda ancha. Me acerque a telefónica a dejar el modem y los cables. En ese momento pregunte si tenía que pagar algo. Me dijeron que no. Al poco tiempo me llega una boleta, que debía pagar. Me acerque nuevamente a preguntar por qué tenía que pagar? si yo , la bole…
Publicado 01 de JunioHace mas de 6 meses vengo reclamando que se corta internet, ahora ya cada 10 min se corta la señal y no medan pelota, ya hace mas de un año que vengo reclamando por la señal y ahora empeoro, nunca me asistieron ni dieron una solucion definitiva y estoy pagando por un servicio realmente pesimo
Publicado 01 de JunioQue me descuenten de las facturacion los dias que no prestaron servicio del 29/04 al 15/05/[números].-
Solucionado 18 de JunioEl dia 16 de febrero, sin contar con deuda en la linea fija, realizo el cambio de titularidad a través de mi Movistar a nombre de la dueña del inmueble que alquilaba con mi esposa, tal como indica aqui la empresa: https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-hago-un-cambio-…
Publicado 31 de MayoBuenos dias, desde una tormenta en diciembre [números] que no anda el telefono. el cable esta colgando en la puerta de mi casa. En su momento hice el reclamo, parece que desaparecen los reclamos pero la factura sigue llegando.
Publicado 31 de MayoHola buenas noches ,un rayo me acaba de quemarme en este instante el módem y el teléfono
Publicado 31 de Mayo