Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El dia 05/05/18 llame a telefónica solicitando la baja del servicio de Speedy el operador accede a la baja luego de varios minutos de insistencia pero manifiesta que el plan de teleonia fija "sería distinto" al de años anteriores ( sin/con speedy); me pide un numero de contac…
Publicado 07 de JunioMi numero fijo [números]-[números] hace dos semanas no funciona asi como tampoco el servicio de internet
Solucionado 11 de JunioEl el telefono fijo no tengo tono no sabes porque y ya cambie de telefono y no anda
Publicado 06 de JunioSomos una escuela secundaria que está sin te hace 20 días y no sabemos el motivo o no sabemos dónde pedir reparaciones
Solucionado 11 de JunioHola estoy sin tono en el telefono desde hace cinco dias y cuando hice el reclamo me dijeron 72 horas y no an venido, el problema es que cada tres meses me pasa lo mismo es una estafa de compañia ,cuando yo estoy pagando al dia ,quisiera que le aplicaran una multa gracias.-
Publicado 06 de JunioEstoy sin servicio . y al ser un comercio estoy sin poder facturar con tarjeta. el nro. Es 4 [números] [números] . De la localidad de longchamps. Partido de alte. Brown.
Publicado 06 de JunioHola buenos días soy de la unión partido de ezeiza hace una semana que hise el reclamo a telefónica ahora Movistar por servicio técnico ya que no tengo línea ni internet sólo me contestan q mi pedido se está gestionando ya pasaron las 72 hs de plazo y todavía no tengo una…
Publicado 06 de JunioBuenas resulta que me llamaron diciendo que habia ganado un auto cero km y un lcd de 42 pulgadas para recibir dicho premio debia abonar la suma de [números] mil pesos argentinos
Publicado 06 de JunioNecesito urjente q me corran el poste de telefonica esta en mio de la entrada de garaye lo llame varias veses nunca vinieron a solucionar lo corte los cable vinieron cuando no estava y lo alsaron la caja mas mas arriba como para q yo no lo corte le dejo aviso soy de puntalara 5 y 14 biz si ni me co…
Publicado 05 de JunioYo pagaba factura por cajero o home banking. Desde enero desapareció de mi cuenta
Publicado 05 de Junio