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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Urgente
El dia 21del 5 estuvieron trabajando en la calle 75 y [números] en los hornos la plata de lo cual dejaron cables cortados colgando en la vereda de mi casa quiero que los saquen ya que no pueden dejar esos cables colgando pelados congaldo es un rollo grade y mi hijo se lastimo un ojo con los cables …
Publicado 23 de Mayo
Reclamo de cableado
Los cableados de la empresa telefónica pasan por encima de mi vereda y de mi propiedad, enganchados en una columna de mi casa, donde desde ahí salen para las casas de todos mis vecinos. Además de ser peligroso por el riesgo que trae, están puestos sini consentimiento.
Publicado 23 de Mayo
Información
Hola quiero saber si tengo una deuda xq me salta pero hace años que no tengo teléfono fijo
Publicado 23 de Mayo
Ajuste pago de deuda
Hce un año y medio de mude de domicilio, en dicho lugar tenia internet, alarma y telefonia fija, pedi baja de la alarma, y cambio de domicilio de telefono e internet. Luego de varios meses me volvieron a instalar los servicios, resulta que a la fecha aun estoy pagando la alarma cuando hace un año…
Publicado 23 de Mayo
Reparación de línea hogar
Estoy sin linea hogar [números] desde el 15 de mayo n: de reclamo o [números] + tres reiteros n: [números] [números] [números] x lógica sin internet también
Solucionado 27 de Mayo
Queblo arreglen
Hace mas de 1 mes que vengo pidiendo que me arreglen el telefono. Y cada dia es peor el ruido que hay en la kibea.
Publicado 22 de Mayo
Consulta
Quisiera saber si hay algun concurso o personas que salen beneficiada ganando algun premio como autos solo con salir sorteado con el numero de linea y estan en conjunto con la empresa bgh?
Publicado 22 de Mayo
Devolución de servicio
El día 14/05 me quedo sin servicio de internet y telefónico.ese mismo día a las 20 hs aprox realizó el reclamo en el cual me indican que en 72 hs iban a solucionar el problema.
siendo el 22/5 nadie de la empresa se ha a acercado y si han comunicado con mi persona. Para una solución.
por lo cual …
Publicado 22 de Mayo