Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Recibo, desde hace seis meses a cualquier hora y ahora en mi correo,un reclamo por una deuda con la empresa, a nombre de un señor que no conozco. Me apersone a la oficina comercial merlo ,para presentar mi queja y sigo recibiendo mensajes y lo peor que me incluyen en el Veraz
Publicado 29 de SetiembreNo tengo linea telefonica fija. Es un parroquia y es indispensable el telefono.
Publicado 29 de SetiembreHace un mes mi linea telefonica de linea hogar de telefonica de argentina dejo de funcionar no tiene tono. No puedo lograr que alguien solucione el problema. Como mi celular es de otra compania no toman mi reclamo y dice que mi nro. No existe.
Publicado 29 de SetiembreDesde el 11 de septiembre estamos sin línea telefónica, nuestro número reclamo es [números], al día de hoy 28/09 seguimos sin teléfono telefónica dice estamos trabajando para resolver el problema
Publicado 28 de SetiembreQuiero dar de baja la línea. además en este momento no tiene tono.
Solucionado 14 de OctubreLa empresa Telecom me envia continuamente mail reclamando una deuda del teléfono de mi madre fallecida hace dos años .después de su muerte se dio de baja el servicio,lo mas grave que ya cansados pensamos pagarlo igual . Lo sorprendente es que se hace imposible porque me conte…
Publicado 28 de SetiembreEl dia 26/9/18 llame a telefonica para dar de baja el servicio, me dijeron q tenia q estar al dia con los pagos entonces en el momento hice el pago online con tarjeta d credito (las ultimas dos facturas) y me dijeron q tenia q volver a llamar a las 24hs para proceder con la baja... Hoy dia 28/9/18…
Publicado 28 de SetiembreMi linea es [números] [números] [números] desde el 10 de septiembre a la fecha no recibe ni tiene acceso para hablar, no se a quien acudir el lelef [números] o [números] no sirve , nadie me da una respuesta clara , solo dicen que espere 72 hs. Va hacer un mes/ no saben que decir, no es como antes q…
Publicado 27 de SetiembreEl telefono no anda hace 8 dias y ise el reclamo y no vinieron
Solucionado 29 de OctubreDesde el viernes (22/09/[números]) estoy sin teléfono, por la tormenta se cortó el cable. Llamo al [números] y me contestan que por el momento ese servicio está inhabilitado. Dónde debo hacer el reclamo?
Solucionado 28 de Octubre