Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hice un reclamo por robo de linea aoarente llaman anumero como si fuera mi telefono me tomaron el reclamo luego veo la facturacion y me vienen [números] pesos mas esta factura no me puedo comunicar para preguntar si hubo aumento o es facturacion erronea porque me sakta que ya sokucionaran el proble…
Solucionado 01 de OctubreNo tengo tono hace semanas. Hago el reclamo on line, pero me sale un cartel que dice que chequean la línea y esta todo bien, pero sigue sin andar
Publicado 26 de SetiembreMe he cansado de llamar para que me arreglen la línea ..ya que estoy pagando un servicio q no funciona ..me dan mil vueltas que me van a mandar el técnico y no pasa nada ya hace como 3 meses..me van a mandar los cables ..y tampoco a pasado nada...quiero una solución. Si no que me den de baja la lín…
Publicado 26 de SetiembreHace una semana que no tengo tono en la línea .-
Publicado 25 de SetiembreYa lo explique en todos los reclamos-
Solucionado 12 de OctubreBuenas tardes. Desde el jueves 20 de septiembre del corriente año, no tenemos linea telefónica fija. llamamos desde el teléfono fijo de un vecino, nos informaron que uno un corto circuito en la zona correspondiente y que dentro de 3 días hábiles se solucionaría el problema y aun no tenemos noved…
Publicado 25 de SetiembrePasan muchos cables de telefono por mi medianera y por dentro de mi domicilio. No soy usuario de telefonica y quiero que me saquen todos los cables. La proxima semana empiezo una obra y esos cables seran cortados. gracias y saludos,
Publicado 25 de SetiembreLa linea telefonica esta muerta, no da tono, no puyedo comunicarme con el [números] para hacer reclamo. Hay alguna linea dionde pueda comunicarme usandio mi celular?
Publicado 24 de SetiembreTiempo atrás no pude desacerme del teléfono pero si rápidamente pude cambiarlo de domicilio. Ahora no puedo tener solo Speedy sin tener teléfono que no uso. Necesito solución a esto o como hacer para salir de todo directamente.
Solucionado 29 de SetiembreHace dos semanas estoy sin línea telefónica reclamé vía teléfono y se soluciona el día viernes pero ayer otra vez sin tono ya no sé cómo reclamar para q vengan
Publicado 24 de Setiembre