Telefónica De Argentina

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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Recuperar el servicio

Desde el 21/08/[números] estoy sin telefono. Llamo al [números] sigo los pasos y terminan diciendome la linea es inexistente. Pero la factura llega normalmente. Hago la prueba online que ofrecen y dice su linea no tiene inconvenientes.

Publicado 21 de Setiembre
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Tono

No tengo tono desde ayer y obvio tampoco internet

Publicado 21 de Setiembre
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Estoy sin servicio!

Desde el 13/9 estamos sin tel. Mi numero es [números]-[números]. De caba. El 15 hice el reclamo. Me dijeron q hasta el 16 iban a ver si la falla eta externa a mi domicilio. Si no lo era, iban a ir a partir del 17 a mi domicilo. hoy es 21 y no tengo arreglado el tel ni recibi nada de nada de parte …

Publicado 21 de Setiembre
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Internet

No anda el internet

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Pésimo servicio de telefónica de argentina

Hace 15 días que estamos sin teléfono ni servicio de internet. No hay respuestas de telefónica ni posibilidad de conectarse con operadores. La respuesta a los llamados es que hacen una medición eléctrica y después informan que estan trabajando para resolver el inconveniente en los plazos previstos.…

Solucionado 25 de Setiembre
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No tengo linea hace 15 dias

Hace 15 dias no tengo tono en el telefono..el [números] no es gratuito hice el reclamo con el celu y me gasto todo el credito una verguenza tendria q ser gratuito..cuestion q se me corto y nunca me llamaron...me vinieron dos boletas x separado un verdadero desastre

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Restauración d la linea e internet

Llevo 2 semanas sin telefono de linea ni internet, y no consigo q la empresa en cuestión me de una solución al problema ni un plazo para reparar el daño

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de seriedad con el cliente

Es la segunda vez que me llaman por teléfono diciendo que van a venir a instalar la fibra óptica y cambiar el módem y luego de coordinar fecha y hora no aparece nadie. Quisiera anular la instalación o dar de baja el servicio

Publicado 19 de Setiembre
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