Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Desde enero vengo haciendo reclamo de que no se me activa la línea de la cual me hicieron baja errónea y me cansé de llamar y me dicen que ya va a venir el técnico y pasan los días y nada. Mi nu.ero es [números]
Publicado 15 de AbrilNo tengo tono en ni línea [números] y tampoco internet recién pague una boleta de más [números] pesos cobran y la línea y internet no funciona
Publicado 13 de AbrilMe llamo un sr xq gane un premio de electrodomésticos y plata a cambio me pedía que tnga uan tarjeta etc a nombre de juan carlos rodríguez dni 36.[números].[números] cel [números]
Publicado 12 de AbrilEstoy sin tono
Publicado 11 de AbrilEl día 30 de marzo madre se queda sin servicio de internet de Movistar en casa, haciendo el reclamo el día 31 donde nos dicen que tienen 72hs pars resolverlo. Pasado ese tiempo volvemos a realizar el reclamos y nos indican que hubo una migración de linea a t3 dejandola sin p…
Publicado 11 de AbrilUn poste cayó en el alambrado de mi propiedad y lo rompió.
Publicado 09 de AbrilDesde el 3 de abril de [números] estoy sin servicio de telefonica, como varios usuarios mas de la calle bartolome hidalgo en castelar, hecho el reclamo nro[números], sin obtener ninguna respuesta.a 6 dias de dicho reclamo sigo sin telefono, solicito su urgente reparacion porque no voy a p…
Solucionado 14 de AbrilLlevo tres días sin línea telefónica ni internet . Esto se repite varias veces al año . Por favor necesito respuestas llamo a los a los teléfonos de teléfonica desde el celular y me da incorrecto el número por el cual llamo es [números].
Publicado 09 de Abril