Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No tengo tono. Hago mi reclamo al [números] y como siempre nos mandan a cambiar o probar con otro, lo he hecho y continua el problema. No tengo forma de saber como esta mi reclamo, pues de un celular me dejan sin credito. Esto me perjudica en mi trabajo ya que mis clientes no se pueden comunicar.
Publicado 13 de EneroMi hijo hace 3 meses pidió una línea telefónica a telecom , y no se la colocan cuando hay una ley q si no existen problemas administrativos q impida colocarle un teléfono ( la línea ya fue otorgada , o sea q no existe inconveniente ) el tiempo máximo para la instalación es de 30 días hábiles , ya p…
Publicado 11 de EneroHace mas de 30 días que estoy sin teléfono fijo, debido a una tormenta que tiró el poste de Telecom quedando el mismo colgando y siendo muy peligroso; luego de reiteradas llamadas y dejando acentado el reclamo no vinieron a arreglarlo; No puede ser que ya mas de 30 días sin teléfono a una empresa q…
Solucionado 23 de EneroMe quedo sin tono durante varias horas todos los días, por problemas de sulfatación de cables de caja externa al domicilio, cables en mal estado. Sé que es eso porque alguna vez hace muchísimo tiempo apareció un técnico que lo dijo. A partir de allí nunca más vino nadie del servicio técnico a repa…
Publicado 05 de DiciembreHace ya casi 2 años que pedimos el servicio de telecom, (teléfono + internet), donde en su momento pagamos por la instalación del servicio pero este nunca llego, tratamos de reclamar pero nos dijeron que no tenia caso que seria mas fácil esperar a que lo conecten. esto nunca sucedió y luego de casi…
Publicado 03 de DiciembreNo tiene tono quedo muerto despues de caer un rayo ,en barrio talleres sur ,el reclamo ya esta echo quiero saber para cuando lo van a arreglar!!!este barrio es en cordoba capital
Publicado 02 de DiciembreSin linea, desde 15-11-13 telecom no responde, solo te atiende una máquina, nadie da la cara, estoy harta de telecom, es la segunda vez en pocos meses.
Publicado 18 de NoviembreMe quedé sin línea; en lugar de la que me corresponde hay otra línea y por lo tanto no tengo acceso a internet y ni siquiera puedo tener acceso al reclamo ya q no ingresa el 0
Publicado 29 de OctubreHace 4 meses que no tengo tono, se cortó el cable (como siempre) cuando hay viento fuerte.me cansé de hacer reclamos, siempre la misma respuesta, "ya vamos a arreglar la linea". soy de la rubia (sta fe), por favor, es lo única comunicación en este pueblo. Gracias.
Publicado 18 de Octubre