Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Cambio de domicilio

Hice cambio de domucilio en diciembre y ya es febrero y no vino el tecnico a conectarme la linea

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Telecom

Sin teléfono fijo desde el 22/01/14

2da. Queja publicada: a la fecha aún continúo esperando la reparación de mi línea telefónica. dejo nro. De reclamo registrado por un familiar en caso que telecom se digne a leer esto: 27v7k04.

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a Telecom

Reparacion

Hace 1 mes que un rayo aparentemente, nos dejo sin telefono y realizamos los reclamos pertinentes sin resultados a la fecha . Mi madre, una señora mayor tambien hace 3 meses que noposee la linea debido a que el cable se encuentra en el suelo y no logramos que nadie de telecom sela arregle .

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Telecom

Sin línea de teléfono desde el 21/01/14

Estoy sin línea desde el 21/01/14. Se han registrado varios reclamos tanto míos como de mis familiares. informo un nro. De reclamo para que lo tomen como ref. Y solucionen inconveniente: [números]. además, necesito que me acrediten el importe por los días sin servicio.

Solucionado 21 de Julio
Reclamo a Telecom

No tengo telefono

Tiraron el poste que estaba el cableado y me quede sin telefono,necesito que vengan a levantar el poste.

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Telecom

Telefono mas internet

Hace 6 meses atrás pedí el servicio de telofonia mas internet, en la fecha 04/10/[números] pague dicho servicio y me informaron que en 20 días se instalaría estamos en 03/02/[números] y no lo an instalado.

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a Telecom

Me cobraron por un servicio que no me prezstaron

En octubre de [números] solicito el servicio de Arnet envian modem, activo servicio, a los 4 dias dejo de funcionar, reclamo, me dicen que estan haciendo mejoras que en 48 se soluciona, sigue sin funcionar vuelvo a reclamar, me dicen es la linea pida una revision, viene el tecn…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Telecom

Estoy sin linea dos meses

Soy de rosario sta fe ,estoy sin servicio 2meses ,llamo al [números] me dicen que el servicio tecnico se va a comunicar con ustedes es mentira no te llama nadies ,ya no se que mas puedo hacer.pero la boleta si me viene esto una joda de la empresa

Publicado 25 de Enero
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