Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace dos días que no tengo servicio y esto ya nos paso en el mes de febrero estuvimos 7 días. Cada vez que, supuestamente, vienen a reparar y no reparan nada y encima nos dejan sin el servicio. Hago el reclamo y me dicen que me lo van a descontar y no veo el descuento en la factura. gracias
Publicado 18 de MarzoNinguno,ya se acabó el tiempo de las explicaciones del problema ya q es evidente q no lo leen y lo q es peor no les importa.
Publicado 18 de MarzoComo lo suponía,sin fono nuevamente. a quién hay q dirigirse para encontrar una solución. comenzó a llover y empezó a funcionar.paró la lluvia y se descompuso,si alguien entiende de comunicaciones,me oriente y a la empresa,les reitero:no tienen ni verguenza ni respeto por el cliente. harta de ma…
Publicado 17 de MarzoQ son unos incapaces porque sigue todo igual:ruidos,suena y cuando se atiende ruido,lo peor q suena a cada rato y nadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa.
Publicado 14 de MarzoPienso q es tal la ineptitud de la empresa q el problema ya está siendo formulado día a día y nada.múltiples reclamos y nada,fonos alternativos y nada. reflexión,no sirven para nada. [nombre].
Publicado 13 de MarzoUna semana sin fono,nos comunicamos y se comunicaron todas mis amistades y nada.piden nros. Alternativos y nada:sólo ruidos,suena,atendemos y ruidos. q hacer?,sres.,esper no se me cobre el servicio q no prestan pero más espero q me lo reparen,me da la impresión q deben poner mucha atención y resp…
Publicado 12 de MarzoDesde hace un año (desde marzo de [números]) pedimos la conexión telefónica y de internet para la biblioteca popular argaón king sin obtener resultados. no cuesta mucho imaginarse las dificultades que representa ésto para esta organización sin fines de lucro, que trabaja desde hace 12 años en rí…
Publicado 12 de MarzoNo tengo tono y si un ruido espantoso,suena,atiendo y no escucho ni me escuchan.para el q llama le entra directamente el contestador,hace casi 1 semana,infinitos reclamos y nada.me pidieron el celu y nadaaaaaaaaaaa. uno de los nros. De reclamo es:[números]. [nombre].
Publicado 11 de MarzoHoy 4/3/14 alrededor de las 11 am pregunte por el telefono del sgte comercio "neumáticos del valle" a la linea de atención [números] un atrevido me dijo ¨que idiota que sos" y me paso un número de teléfono que le había explicado no era. Figuraba en la guía pero al parecer la razon cambio los númer…
Publicado 04 de MarzoYa estuve sin línea para las fiestas, comenzando el 20 de dic [números] hasta el 17 de enero [números]. Cientos de llamadas al [números] y atiende el contestador y nada...plena temporada alta, aquí en san marcos sierras , zona de veraneo y pérdida de ingresos! ahora...otra vez lo mismo...sin línea …
Publicado 26 de Febrero