Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde marzo de 14 mi tel funciona con ruido y cada vez que llamo me piden que haga una prueba de aparato y vuelva a llamar, como si atendieran rápido, después no conseguís que te solucionen el incoveniente. Encima espero una nota de crédito que todavía no envían y las personas que atienden son irre…
Publicado 04 de JunioTengo problemas con mi linea, que llaman y da ocupado siempre, cuando quiero llamar tengo fritura o siento como que algun telefono esta levantado en mi casa. No se ´para que te dan numero de reclamo, si no vienen ni hacen nada, esta empresa como el pais es todo una mierda
Publicado 31 de MayoEfectuamos el reclamo por el telefono bloqueado de la ferreteria y corralon el trebol srl de la localidad de unquillo y nos demoraban en venir a solucionar el problema yaque nos habian manifestado que la cuadrilla de la empresa nos habia cambiado el park, al no tener respuesta recurrimos al reclamo…
Publicado 30 de MayoCon referencia al reclamo por cambio de park que motiva el bloqueo del telefono efecutado por olga negrette el mismo corresponde a la linea de ferreteria y corralon el trebol srl.
Publicado 28 de MayoDesde hace 10 dias la empresa telecon me bloqueo el telefono fijo, que corresponde a una empresa que dependen sus ventas del huso del mismo, ante el reclamo,me manifientan que empleados de la empresa cambiaron el "park"y que eso sucede por error de las cuadrillas,pero no obtante reconocer sus error…
Publicado 27 de MayoNo recibo llamadas, suena una vez y se corta, atención al cliente no atiende, siempre con desperfectos técnicos...
Publicado 09 de MayoDespues de hacer 12 reclamos ,me tratan mal porque molesto con tantos reclamos y me dicen que espere que hay mucha gente en mi condicion.dicen que se sulfata la cajita que espere
Publicado 09 de MayoEricka w hace 6 meses que no tengo línea. Hice numerosos reclamos, todos con un número diferente que ya no sé donde tengo. Llevé un técnico a mi casa. Todo ok en el interior. Cada reclamo es dado de alta al día siguiente diciendo que no se detectaron inconvenientes ¿....?!!! dejé de pagar las 3…
Publicado 07 de MayoHace 20 dias no tengo linea, la empresa no me da una solucion, me tiene de rehen, sin servicio y cobrando cada una de las boletas, es la segunda vez que me pasa, la primera estuve 4 meses, soy de beccar, san isidro, una estafa¡¡¡
Publicado 20 de AbrilEn diciembre de [números] hice un pedido de linea nueva en mi casa , y aun estoy esperando. realice muchisimos reclamos , y llamo todas las semanas. me dan un nro de reclamo nuevo cada vez q llamo, una verguenza . ya estoy cansadisima !
Solucionado 19 de Junio