Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No hay servicio de la linea domiciliaria por causa desconocidas ocasionadas por la tormenta, en la vivienda hay personas delicadas de salud y se necesita llamar a la urgencia medica .
Publicado 10 de SetiembreTengo descompuesto el aparato telefónico nuevo [números] [números] [números] desde hace 2 meses, y las distintos reclamos no han servido para nada, sigo pagando las facturas, solicito por este medio que se restaure la línea inmediatamente.
Publicado 06 de SetiembreSolicite el servicio de Arnet hace dos meses y no me hacen la instalacion del sevicio por tener un "problema de gestion" por parte de telecom.lo cual por culpa de esa mala gestion no puedo utilizar internet.
Publicado 02 de SetiembreHace un par de meses solicité a telecom la instalación de una línea fija para mi nuevo negocio. Cuando vino el técnico vió que había que pedr permiso a un edificio lindero, lo que no obtuve ni yo ni posteriormente la compañía. Me informaron entonces hace poco más de un mes que debido a eso deberían…
Publicado 27 de AgostoArnet desilusina.. Hace 7 dìas que tengo cortado internet por un supuesto "arreglo", llamo y llamo y no dan pelota! contestan mal cuando pedìs explicaciones, igual desde que instalè el primer mòdem ya tuve problemas, me lo cambiaron y tambièn.. Siempre anda lento y nunca exist…
Publicado 27 de AgostoHace una semana llamé a telecom por un reclamo de internet: mi conexión funcionaba a la mitad de la velocidad que contraté. Radiqué el reclamo cómo correspondía por el [números] en la opción Arnet luego del cual a la semana me mandan un técnico de telecom que que cortó la cone…
Publicado 23 de AgostoHola mi servicio de internet anda pesimo,. Realice como todos los demas casos el reclamo por el [números],, y nada...un desastre!!! me estoy cansado ya q ni en [números] podes ver videos en Youtube Mi servicio es de 6 megas.muchas gracias
Publicado 19 de Agosto@telecom en capital , no atiende por 3 dias los telefonos para reparaciones, no hay nadie con quien contactarse ni a quien quejarse .
Publicado 18 de AgostoEl día 13 de agosto de [números] concurrió personal del servicio técnico de telecom para solucionar el reclamo de una usuaria. No sólo se retiraron sin resolver el problema, sino que al manipular dejaron incomunicados a varios usuarios del complejo torres jardín con domicilio en gurruchaga al [núme…
Solucionado 22 de AgostoPedi el cambio aprox. 2 meses, hace 16 dias me lo vinieron a colocar en el nuevo domicilio, andubo mientras estaban alli los tecnicos, al día siguiente y desde hace 15 dias no tiene tono, ya probe el parato en otra linea y esta perfecto, otra truchada de estos buenos sres.!!!!!!!!!!
Publicado 27 de Julio