Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde hace aproximadamente 3 años, tenemos un problema en la zona ,cuando se corta la luz dejan de funcionar los telefonos, y a pesar de los reiterados reclamos, seguimos sin solucion ( cabe aclarar que en una ocacion un operario de esa empresa nos comento que el tablero de distribucion posee un di…
Publicado 25 de JulioPago a arnet-telecom servicios que no utilizo. Ya rescindí y rogué que me dejen de cobrar. Peero siguen facturando servicios que no recibo ni quiero ni necesito. Mis líneas son de santa fe: 0'[números] [números] y [números] [números]
Publicado 24 de JulioEstamos sin linea desde el viernes por la mañana ,tengo numero de reclamo es 2zqb[números]
Publicado 24 de JulioPedi la conexión de telecom y Arnet en mi casa, me mandaron la factura con el costo de instalación, la pague el 13/06 y en teoria a los 15 dias iban a conectarme. Todavia estoy esperando, ya llame 4 veces para hacer el reclamo y me dicen que dentro de las próximas 72 hs se van …
Publicado 22 de JulioNecesito que me solucionen lo del telefono me dan 3 dias tono despues me lo cortan una semana cuando andan las camionetas sub cotratadas vienen los problemas
Publicado 21 de JulioHace una semana vengo reclamando por falta de linea de telefono particular y no responden. Nos tienen cautivos con un servicio deplorable. No siquiera atiende una persona el te como para reiterar el reclamo!!!!!!!!!!!!!!!! eso si, te cobran firme todos los meses aun sin prestar el servicio...
Publicado 16 de JulioHola tengo dos lineas de telefono en distintos lugares ,el 29 de mayo llame a telecom para cambiar el plan de una de ellas , la señorita que me atendio se equivoco y me cambio las dos lineas , al instante se dio cuenta y me paso con otro sector para que vuelva a mi plan a partir de ese momento es u…
Publicado 15 de JulioHola hace ya una semana que no tengo tono si llamo desde otro telefono a mi dlio.da ocupado hice el reclamo al [números] hasta hoy 15-julio no he tenido ninguna solucion o al menos una respuesta
Publicado 15 de JulioBuenas tardes, mi telèfono no recibe llamadas ni tampoco puedo llamar , hace descargas o directamente queda en silencio. No sè si serà la lìnea o el aparato. Lo necesito con urgencia. Gracias
Publicado 15 de JulioHace tres meses tengo el teléfono de mi casa sin tono, hice 5 reclamos de los que tengo numero registrado y dan vueltas dan vueltas y me terminan cortando la llamada, me dicen que el técnico no puede llegar, pero sin embargo la factura llega todos los meses sin problemas como si el teléfono estuvie…
Publicado 15 de Julio