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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Muy mala atencion de los operadores 112

Estoy sin internet hace un mes pero cuando llamo a quejarme al [números] los operadores me cortan atienden con un tono sarcastico y te pasan a la musica un desatre

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Telecom

Abuso total

Tres puntos: *dejaron de enviar factura a mi domicilio sin autorización la cual detalla todo. * es una mentira que hay atención al cliente, porque la atención al cliente es personalizada, una maquina no te soluciona nada. Hace un mes que estoy intentando comunicarme y solamente atiende el sector …

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Telecom

Sin tono en la línea

Hace 20 dias contrato este servicio y resulta que llevo más tiempo reclamando que ocupando lo! y la verdad yo lo necesito por eso lo pedí..de lo contrario pediré la baja porque yo no voy a pagar por algo que no tengo

Solucionado 23 de Mayo
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Telecom garca

Tengo el telefono hace una semana sin tono y telecom no da respuesta!

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Telecom

Estafa,

Desvergonzados . . . . Mucha propaganda en televisión y otros medios con la plata que les pagamos para que mantengan bien a las líneas y hace casi tres años que no me reparan. . . La línea . . . y tengo un mi madre de 81 años enferma . . . Necesito la línea en condiciones y que me respeten el plan…

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Telecom

Teléfono roto

Mi línea no tiene tono y la necesito con urgencia....

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Telecom

Quiero menos mb,en mi linea,3764497056

Reclamo,que de 3mb me subieron a 6 sin yo pedir ,para mi linea [números],y por ende es mas caro el predio las otras 2 lineas mas que poseo en y obera quedan como están

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Telecom

Telecom me cortó injustamente sin deber nada hace 1 semana

Tengo el servicio bloqueado para hacer llamadas y nunca debí nada, ni me atrasé. Cuando quiero llamar a cualquier teléfono de línea un Disco me dice el servicio está bloqueado para la comunicación que intenta efectuar, consulte llamando sin cargo al [números]. hice un reclamo …

Solucionado 23 de Mayo
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