Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Tengo el telefono sin tono ,mi nro. De ticket reclamo es 36nfk0d y nadie de telecom me da respuesta y ningun personal de la empresa telecom llama a mi celular de contacto,además ya hace muchos tiempo que tengo interferencia en la linea y telecom nunca me da solucion
Solucionado 18 de AbrilHace un mes que no tengo ni telefono ni internet me canso de llamar y me cortan o no me brindan ninguna solucion, un desastre...
Publicado 04 de MarzoHola quiero saber porq no vinieron a instalar el telefono con el wifi me dijieron q ivan a venir ayer! y me canse de esperarlo quiero saber cundo van a venir me olvidaba hoy me llamaron de telecon pero se cortaba la señal y me cortaron necesito una repuesta urgente por favor gracias!!!
Publicado 04 de MarzoHola desde noviembre estoy llamando a diario a telecom para que me manden el personal de servicios técnicos cada lluvia me quedo sin línea porden varios días mi teléfono es comercial cada día sin teléfono no sólo significa estar incomunicado sino que también afecta gravemente mi situación eco…
Publicado 04 de MarzoEstimados, desde diciembre del año 2015 tenemos irregularidades con una línea. La misma -ubicada en un stand de promoción de estación fluvial- desvariaba, venían a repararla y a los días dejaba de funcionar; hasta que en el verano del 2016 dejó de funcionar definitivamente. Cambiamos de aparato, si…
Publicado 04 de MarzoEl 30 de diciembre del 2016 me comunique al 112 solicitando el traslado de la línea por la cual realizo el reclamo 0381-4510771- en esa fecha se me toma los datos del nuevo domicilio y se me informa que por la ubicación donde se trasladaría la línea debía pagar una factura más elevada. Dada esta s…
Publicado 04 de MarzoDesde el dia 21/02/17 he reiterado varios reclamos al area tecnica de telecom ya que mi linea no tiene tono y mi servicio de Arnet que ellos proveen no me esta brondando internet..todos los reclamos han sido cerrados sin que viniera un tecnico a mi domicilio..el ultimo reclamo …
Publicado 03 de MarzoA continuacion las excusas de telecom argentina sobre mi linea rota 1147370013 buen dia! entiendo tu enojo por lo sucedido te cuento en el sistema veo un reclamo técnico que esta curso nº36bfr0g desde el día 20/02 , anteriormente tenes un reclamo que ingreso el día 13/02 y cerro el día 17/02 …
Solucionado 21 de MarzoTengo cable cortado hace ya 2 semanas y necesito con urgencia el servicio de linea por razones de salud gracias
Publicado 03 de MarzoCansado de llamar a "atencion al cliente" y nunca atienden. Luego de 10 minutos esperando que me atiendan cortan y tengo que volver a llamar. Nunca atienden. Cansado de tanta burocracia
Publicado 03 de Marzo