Estoy sin tono hace 4 semanas
Mi reclamo es por que ya hace 4 semanas que no tengo tono en el teléfono y cada vez que llamo a reclamar me dicen que en 72 horas tiene que estar resuelto el problema y no me solucionan nada.
Publicado 27 de MarzoEs una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Mi reclamo es por que ya hace 4 semanas que no tengo tono en el teléfono y cada vez que llamo a reclamar me dicen que en 72 horas tiene que estar resuelto el problema y no me solucionan nada.
Publicado 27 de MarzoNo cumplen con lo pactado verbalmente. Me cobran montos exagerados en la cuenta de telecom y telecom me cobra todo o nada, generándome una deuda impagable sin desglosar la factura. Tomaron mis reclamos, dilataron los tiempos y hoy me quieren cobrar todo injustamente e interrumpieron el servicio. …
Publicado 27 de MarzoHace más de 2 semanas estoy reclamando a telecom por mi línea no puedo hacer ni recibir llamadas, y no contestan nunca
Publicado 27 de MarzoTelecom me recla un pago que hice en diciembre de la linea tel 47693379 de $430,38 que vencio el 17/11/16 lo abone en la sucursal de pablo podesta.
Publicado 27 de MarzoMe mude a 10 c.de mi casa en caba. Pido trasladourgente de mi linea 45242220. Tengo 73 a. Sin flia. Enferma. Postrada, stend colocado en arteria coronaria, cancer. Necesito tel de linea al lado de mi cama. Hice reclamos hasta en el cau pero respuesta negativa. Muchos dias no puedo levantarme para c…
Publicado 27 de MarzoQuiero comunicarme con telecom porque tengo un problema en la facturacion y me tienen mas de 15 minutos en espera sin atenderme.
Publicado 27 de MarzoNo anda la linea hace un mes nos cansamos de reclamar de un celular dicen q lo van a arreglar y nada estamos gastando carga de los celus e internet cuando tenemos Arnet y no nos dan la linea
Publicado 26 de MarzoContrate el servicio de Arnet con fijo a $390 x 12 meses, pero el segundo mes me vino una factura de $450, reclame en la empresa y me contestaron que luego de haber instalado el servicio aumento, lo cual ami nunca se me informo por ningun medio, estoy reclamando que se me respe…
Publicado 26 de MarzoCon pocos dias de uso, el boton de power del modem saltaba. Lo fijaba con una lima. En el 114 dijeron que era falla de fabrica; que lo cambiarian. Use Arnet sin problemas hasta que el correo entrego el nuevo, el 17/03/17.desconecte los tres cables del modem y conecte el nuevo s…
Solucionado 19 de AbrilHola el telefono esta mudo de hace cuatro dias hace quinde dias paso lo mismo y a hora volvio a estar mudo,,el numerodel reclamo3773--do4
Solucionado 18 de Abril