Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me mude a un edificio a estrenar hace poco mas de un mes. Pedí instalación de teléfono e internet a telecom, que por zona corresponde la telefonía. Me dejaron plantada 2 veces argumentado que la constructora no había presentado los planos, cosa que si estaba hecha. Fui personalmente y me dijeron qu…
Publicado 02 de MayoHola hace un mes y medio estamos sin telèfono de lìnea, hago el reclamo desde otros telèfonos , toman los datos y me dicen que a la brevedad se comunicarà conmigo al celular un tècnico. Aùn no tengo respuesta. Vino un tèrcnico, dijo voy a la calle y vuelvo ,nunca volviò. Hasta cuando tengo que espe…
Publicado 02 de MayoEl inquilino del local rescindio el contrato el 1 de marzo y debìa entregar el local con las dos lineas.un dìa antes me avisò que se llevo linea y el nùmero a su nuevo local a 4 cuadras "porque le servìa"...què recaudos toma telecom para que no se produzcan èstas acciones delictivas?
Publicado 02 de MayoEl inconveniente es que desde el viernes 21 de abril no tengo tono, por lo tanto no tengo servicio de telefono, es un negocio, necesito el telefono urgente!!!
Publicado 02 de MayoNo encuentro forma alguna de poder dar de baja el servicio de telefonía fija de la persona fallecida.
Publicado 02 de MayoHola soy juana de gancedo chaco hace 3 mese que no tengo teléfono ya están pago las factura la factura está en nombre de juan pablo bobarin
Publicado 02 de MayoA principios de marzo llamé para dar de baja el servicio de telecom y Arnet Me dijeron que llamara antes del 8 de abril ya que demoraba 4 días la baja, y yo podía tener el servicio hasta el 12 sin que me volvieran a cobrar otro mes. Llamé el 7 de abril. Me dijeron que ya estab…
Solucionado 04 de JunioDesde hace tres años el telefono no tiene tono y no pueden llamarme ni yo llamar, solo los candidatos a presidente se podian comunicar, los días de lluvia algunas veces tenía tono , hicimos reclamos, vino un señor que con muy poca gana conectó un cable en una caja que colgaba en la terraza y la peg…
Publicado 02 de MayoNecesito que me arreglen mi telefono numero: [números]-[números]. Ya me canse de reclamar hace 10 dias que no funciona. Se quedo sin tono. Llame infinidades des veces y no tuve repuestas. Voy a dirigirme al entes regulador a ver si me dan una solucion, espero respuestas.
Publicado 01 de MayoCada dos por tres telecom me deja sin línea. Lo arreglan, aparentemente, pero al mes debo volver a pedirles técnico. es una falta de respeto, cada vez debo perder un montòn de tiempo hasta lograr una respuesta positiva de la empresa. Como no uso celular dependo del teléfono fijo de mi casa para t…
Publicado 01 de Mayo