Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estoy sin telefono desde el dia 12/07/17, esta totalmente muerto. Seguramente son los cables que pasan por el techo y la caja, que esta toda suelta. Trabajo con el telefono y lo necesito, al no tener telefono no tengo en funcionamiento la alarma de la casa. Necesito solucion urgente. Gracias
Publicado 18 de JulioNo tiene tono
Publicado 18 de JulioNo funciona hace mas de 3 meses -telefono [números]
Publicado 18 de JulioHace 3 mese que no tengo tono en el teléfono, he reclamado en dos oportunidades vía celular y una por la pagina de reclamos de la pagina de telecom oficial. No me han dado respuesta y sigo incomunicado. Tenemos problemas de salud mi señora y yo y el teléfono es inaprensible.
Solucionado 20 de JulioReiteradas llanadas al [números] ... Por depefecto técnico .... Hasta la fecha el problema persiste. ... Sin saber cuál es. Pero sigo sin servicio. ...
Publicado 17 de JulioEstoy sin telefono e internet hace 3 meses hice varios reclamos.
Publicado 17 de JulioA quien corresponda ace 47 dias hoy que estoy reclamando por la falta de tono en la linea del telefono numero [números] es de mi vecina 66 años de edad vive sola y esta enferma y lo de enferma no es mentira al lado de mi casa vive un representante gremial de telecom y esta todo el dia paseando con …
Publicado 17 de JulioSegunda vez que pierdo el tono de mi línea telefónica. Hago el reclamo y su respuesta es:maria, realizamos pruebas en la linea, y por las mismas hemos generado el ticket 3auf80o, para que en el plazo de 72 hs habiles los técnicos realicen un seguimiento y encuentren soluciones tu inconveniente. Te …
Solucionado 23 de JulioHace del 5 de junio ([números]) mi teléfono fijo no funciona, si tiene tono, pero no recibo llamadas ni puedo llamar. Hice tres veces el reclamo, la respuesta siempre fue dentro de las 72 hs un técnico la visitara., y no fue eso. No sé si lo arreglaran algun día, pero si tengo que pagar.... Aunque …
Publicado 14 de JulioCables de telecom y otras empresas caidos sobre la vereda.
Publicado 14 de Julio