Telecom

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Reclamos
1240 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Reparación de linea

No tiene tono y no es de la instalación del interior de la casa.necesito el teléfono estoy enferma necesito llamar a servicios de urgencia.

Publicado 13 de Junio
Reclamo a Telecom

Inmediata y urgente restituir el servicio

Reclamo nro 38zkz02 . Ultimo reclamo solicitando servicio técnico a mi domicilio el cual nunca a ido a reparar la linea. En estos momento la linea se encuentra sin tono, esto me genera grandes daños a mi persona. Ya que necesito el servicio de teléfono para comunicarme con médicos, ambulancias , Publicado 13 de Junio

Reclamo a Telecom

Recuperar mi numero de telefono telecom

El 02/05 le pedí a telecom el traslado de mi linea x cambio de domicilio (la cual tenia mas de 7años) dentro del mismo edificio solicitando antes q lo hicieran mantener mi numero ya q es muy importante conservarlo. al ser dentro del mismo edificio no hay inconveniente me contestaron. En 10 días es…

Publicado 13 de Junio
Reclamo a Telecom

Reparación de la linea de teléono e internet

Buenos días,ya hace mas de una semana estoy sin teléfono desde él 2 de junio a las 12hs cuando estuvieron trabajando las camienetas de telecom justo en mi cuadra ,cuando realice el reclamo lo primero que me dicen es que desde ahi no se detecta ningun problema ,que yo cambie el aparoto y pruebe ,lo …

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a Telecom

Restaurar el servicio de teléfono fijo

Hola, hace más de tres meses que estamos sin teléfono fijo...ya hice el reclamo por teléfono y nada. Me sigue llegando la boleta y la pago como todos los meses. Ya nos cansamos de esperar que nos solucionen el problema.si no hay pronta resolución cortaremos el servicio o pondremos abogado. Solicita…

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a Telecom

Que desaparezca en la factura esa deuda que fue abonada hace tiempo

Mi reclamo era porque telecom me informó que no había pagado una factura la cual fue pagada, envié todo lo que pidieron, fax, recibo de pago, fotocopia de factura y en las facturas nuevas viene que adeudo esa factura, les rogaría que no aparezca más ese reclamo, desde ya muchas gracias, tengo tele…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Telecom

Arreglar

El teléfono marca Huawei cuando llamo dice red ocupada

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Telecom

Tono en el telefono todo el dia

Desde el 01de junio me quedo sin telefono a las 2 am hasta las 9 am.hice muchisimos reclamos pero termine en defensa al consumidor.ahi telecom empezo a moverse hasta que una noche dejo de sacar el mensaje "verif,linea" " linea en uso". Me llaman y preguntan si esta solucionado el problema.contesto …

Solucionado 11 de Julio
Reclamo a Telecom

Que emitan las 2 facturas corregidas para poder pagar

Recibi una factura en mayo : 1.018,77 $,con un plan que yo no pedi al cual me cambiaron sin avisarme y cuesta el doble,hice los reclamos correspondientes donde me dijeron que era una promocion que no tenia que pagar nada extra, porque era por un año. E iban a corregir la factura y durante un mes h…

Publicado 09 de Junio
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