Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Contraté personal flow hace aproximadamente un año (enero [números]), con una promoción por un año, me cobraban alrededor de 4 mil pesos (los últimos meses, siempre ascendiendo) por tener internet en mi casa, antes de terminar el año, me vino la factura por el doble. Llamé me dijeron que estaba sol…
Publicado 28 de FebreroDi de baja el servicio de telefonía fija teléfonicamente, cortaron el servicio inmediatamente y me sigueron cobrando por débit, durante dos meses por un servicio dado de baja.
Solucionado 31 de MarzoTengo mi línea de teléfono fijo bloqueada para hacer llamadas, desde ya varios meses, puedo recibir llamadas, pero no puedo realizar las. Efectúe un sin fin de reclamos telefónicos, he ido personalmente a las oficinas y me han manifestado que ese tipo de reclamo se hace por teléfono. Me han manif…
Publicado 27 de FebreroLinea fija de negocio no funciona de hace mas de un mes y no me dan explicacion ni reparan la linea, quiero dar la baja del servicio y tampoco puedo, alguien me puede explicar que hago !!!!!
Solucionado 30 de MarzoPague todo en telecon y ahora me vuelve a cobrar si yo di de baja
Publicado 25 de FebreroEn mi domicilio se cortó internet y el teléfono fijo a fines de enero de [números] (va un mes). La empresa tomó el reclamo pero no hizo nada al respecto. No enviaron personal técnico, ni tampoco se comunicaron por otra vía (correo, etc.). Necesito respuesta urgente ya que el servicio es esencial. …
Publicado 25 de FebreroMe debitaron [números]$ de telecom argentina y no tengo ese servicio en mi domicilio.
Solucionado 01 de MarzoEstamos hace una semana sin telefono fijo en maipu segunda cordoba por rotura de cables y no nos solucionan nada desdela empresa son muchas las personas afectadas ancianos y gente enferma algunos sin celular
Solucionado 20 de MarzoHace una semana que no tengo teléfono la línea no funciona .
Publicado 17 de FebreroTengo la línea fija sin tono desde el 27/01/23. Llamé e hice llamara a conocidos para pedir reparaciones y a todos nos pasó lo mismo. Atiende la grabación, después de marcar el número del teléfono descompuesto ([números]), dicen que procederán a probar la línea, luego se escucha un rato de música y…
Publicado 15 de Febrero