Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Por t.e. me comunique para dar la baja a un telefono movil y me dijeron que tenia que pagar el seguro del celular, me entere en ese momento por loque solicite la baja del celular. El operador me dijo que rrrrsi recivia una factura en febrero no debia pagarla .la persona con la que hable e dijo qu…
Publicado 01 de FebreroSinceramente el servicio que provee la empresa telecom es denigrante, estoy pagando $ 6.[números] pesos al mes por un servicio que nunca funciona o con suerte tengo internet sin problemas una semana. ayer hice el reclamo como todos los meses y siempre es un verso nuevo, si no es un poste es un cab…
Publicado 01 de FebreroBuenos dias me llego el resumen de mi tarjeta donde hay un debito a nombre de telecom4p y yo no compre ningun paquete ni autorize ese debito sera posible que me puedan explicar eso desde ya muchas gracias
Solucionado 16 de FebreroPido la baja de débito automático en mi tarjeta de crédito. El número corresponde a mi hijo, es mayor de edad y vive en otra localidad. yo no soy cliente de personal.
Solucionado 05 de FebreroPor falta de servicio dí de baja una línea de telefonía fija. La misma no se encontraba a mi nombre pero la tuve durante más de 11 años y la pagué siempre. Ahora me llegó una nota de crédito de telecom, pero como di de baja la línea no puedo averiguar cómo cobrarla porque el call center de telecom …
Publicado 30 de EneroReclamo pago no registrado de fecha 18/01/[números] de factura del mes de diciembre
Publicado 30 de EneroDeceo cambiar el titular de la linea ya que la titular no vive en mi domicilio
Publicado 28 de EneroBuen día, he llamado varias veces a personal telecom, porque mi línea fija no funciona hace 3 meses y no logro que la revisen, llamo de nuevo y programan turnos dìa a dìa y no asisten, obvio, ya voy a interponer la denuncia ante la defensoria del consumidor y del pueblo.
Solucionado 13 de FebreroYa pasaron varias semanas y el telefono fijo de mi negocio sigue sin funcionar. Una verguenza ! siguen mandando la factura pero no arreglan nada!
Publicado 27 de EneroUna tormenta tiró un poste de telefonía e internet sobre otros cables de red eléctrica de en la esquina de mitre y alicia m. De justo en la localidad de brinkmann córdoba. Telecom no toma el reclamo a menos que sea afiliado a sus servicios. La cooperativa local no puede repararlo, porque no es de s…
Publicado 27 de Enero