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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Telecom lineas fijas de cobre a ip no funciona (11) 4802-2098 y (11) 4803-0581

Estimados sres. Tuquejasuma: tenía 3 líneas de teléfono por cobre y telecom decidió migrarlas a línea ip queriéndome cobrar tres servicios de internet. Al momento tengo una sola línea y un servicio con internet. Las otras dos líneas no las tengo (yo no quiero tres servicios de internet) ya he pe…

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a Telecom

No funciona mi linea telefonica analogica

Tengo una linea telefonica que comenzo a funcionar mal se cortaba tenia ruidos etc, llame a telecom para que me lo solucionen me mandaron tecnico pero dijeron que era un problema de cables y debian mandar tecnico con hidrogrua, pasaron varios dias y seguia igual volvi a realizar reclamo y volvieron…

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Telecom

Cobro de telécom no tengo línea dar de baja

Me están cobrando un servicio que no tengo de telecom sobre telefonía fija no utilizo la misma ya hablé con telecom y ellos si saben que no tengo línea de teléfono fijo como se hace la baja de este servicio que no tengo y me cobran desde mercado pago

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Telecom

Debito indebido de omatico telecom

Tengo debito automatico para la factura de cable visión y me aparecio un debito de omatico telecom argentina por $2.[números]. Yo no estoy adherida a esa empresa que me realizo el debito. como me pueden ayudar?

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Telecom

De la línea 3814820449

Aboné la factura de $5.[números] y la otra de $4.[números] y parece que no impacto el pago estoy sin internet

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Telecom

Problemas de facturacion

En reiteradas ocasiones me suben el precio, intento dar de baja el servicio y no lo hacen, llamo y no me atienden, espero por el chat virtual y nada, mando email que no llegan...ya no se que hacer... Estoy pensando ir a defensa del consumidor y posterior un abogado...tengo una factura que no abone …

Publicado 10 de Marzo
Reclamo a Telecom

Debito automatico en cuenta "no reconocido"

Buenas tardes! tengo en mi agenda del banco en el item de pagos de servicios un debito automático en cuenta con vencimiento el 17/3 con la inscripción "omatico telecom argentina" por $[números] cuyo nro de identificación es [números] y [números] por $[números] .... que tengo que hacer?

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a Telecom

Personal flow complice de delitos informaticos

Llamé a atencion al cliente de personal flow por un asunto de facturacion y no me atendian. tras varios intentos recibo, inmediatamente despues de mi llamado, un mensaje de wpp en el cual se identificaron personas de atencion al cliente para asesorarme sobre el motivo de mi llamada. Estas personas…

Publicado 10 de Marzo
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