Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el 23/12/[números] está sin tono mi linea [números] [números], ya efectúe reclamo varias veces y quedaron en arreglar dentro de las 72 hs, hoy es 26/01/[números] y no obtuve solución.
Publicado 26 de EneroHace casi un mes estoy sin telefono y a la vez sin internet esta sin tono el telefono me dicen 72horas pero asi venimos por un mes
Publicado 26 de EneroEstoy sin tono desde hace 7 dias , tengo número de reclamo: 3gpss0w
Publicado 26 de EneroSoy de pablo podesta .un poste de un vecino se cayo totalmemte .vienieron a repararlo los de telecom.pero solo le pusieron otro poste al lado.las cosa que ahora esos dos postes se estan cayendo y solo estan sujetados con los cables de luz.frente mi domicilio se aflojo el otro poste de telecom.llame…
Publicado 25 de EneroRecibi una notificacion de telecom del mes de diciembre [números] ,el dia de hoy. No estoy de acuerdo con lo que me propone la empresa..del plan local libre.aunque da la impresion que es obligatoria.
Publicado 25 de EneroHace meses, pedí la baja de Arnet por lo mal que funcionaba. El empleado de telecom dio la orden de dar de baja el teléfono también. desde entonces hice muchos reclamos; siempre me dicen que, en 72 horas, tendré novedades. Nunca pasó nada. Alguna vez, luego de reclamar, el tel…
Solucionado 10 de FebreroEstuve buscando en mi cuenta de telecom y no encontré como dar de baja mi telefono fijo. luego entre en dar de baja via web y me sale un mensaje que un asesor se comunicará conmigo. Estuve esperando toda la mañana y nadie me llama. Tambien estuve chateando con una maquina seguramente que me dijo t…
Publicado 25 de EneroDesde atens de navidad del [números] todo barrio sin telefono, un temporal tiro un arbol y con el, el poste, el cable esta en piso ,. Cuando van a venir??? hago reclalmmos semanales desde el 29 los vecinos desde el mismo dia que se cayo el poste, ya casi paso un ,mes... Marta prato [números] tele…
Solucionado 05 de JunioHace 6mese sin linea de teléfono muerto,sin,internet una bronca única tenemos un montón de denuncian y nos mienten pagamos las boletas puntual en fecha ,nada de solución es una vergüenza lo que nos hacen nadie hace nada ni mandan a los empleados nada de nada.
Publicado 23 de EneroMe impusieron ,sin preguntar , un abono nuevo (plan total pais) . llame para dar de baja la linea y me prometieron dejarme el antiguo plan,bajo el numero de reclamo 1-a9cav5r pasado un mes del reclamo seguimos con el mismo problema. quiero dar de baja la linea gracias
Solucionado 29 de Enero