Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No me están reconectando el teléfono [números] de la calle maipu [números] caba a nombre de carlos rene heer que cortaron por error de telecom y lo necesito con urgencia. Desde ya muchas gracias.
Publicado 23 de EneroDesde el 22/11/[números] pedí un traslado de línea, y ya me cansé de todas las respuestas que me dieron. Creo que la de falta de materiales para realizar el cambio fue lo mas. Ahora dicen que los técnicos desde el 2/1/[números] tienen la orden para comunicarse. Consulta¿ cuantos técnicos trabajan …
Solucionado 30 de EneroHace dos meses que estoy sin tono en mí línea telefónica!! me pasan de reclamo en reclamo y sin solución!! todos los meses debo pagar mí factura que incluye Arnet y sin servicio!!! necesito urgente solución!!
Publicado 21 de EneroTengo problemas con mi línea fija desde el año pasado, ya realicé 2 denuncias en el enacom: la primera en julio y la segunda en noviembre de [números]. La primera vez lo arreglaron sin que venga un técnico a casa ni me llamen. La segunda vez sí vino un técnico, lo arregló pero me dijo que el proble…
Publicado 21 de EneroHace del 31/12/[números] que no tengo tono en el teléfono, desde el 2/01/[números] estoy haciendo reclamos pero no obtengo ningún resultado, me dicen que están trabajando pero no se arregla el teléfono.ya hoy es 20 de enero. Pero para cobrar son buenos, alguien me puede ayudar?
Publicado 20 de EneroDesde hace mas de 10 dias hay un poste roto y colgando de los cables telefonicos sobre cables de electricidad en la calle soler de zarate al [números]. Corre peligro de caerse sobre la calle y no habido la necesaria agilidad por parte de esa empresa para solucionar el problema. De caerse ese poste…
Solucionado 30 de EneroHace tres días no tengo línea de teléfono fijo y lo necesito para trabajar me dicen que vienen en 72 hs como máximo pero es la segunda vez que hago el reclamo y nada .
Publicado 19 de EneroQ tengo q hacer hace de noviembre q reclamo a telecom por unas boletas mal facturadas q me cobran mas de [números]$ cuando yo pagaba [números]$. Llame y de dicen q me cobran internet la cuestion es q yo lo di de baja en 1 /1/[números]. Ellos me dicen q tengo razon pero no me solucionan el problema …
Publicado 19 de EneroDesde diciembre me pusieron en el portal cautivo de telecom habiendo pagado la factura y haciendo varios reclamos sólo lo tuve internet 10 días en enero desde el 5 estoy en el portal ya reclame y hoy 15 días después no tengo solucion
Publicado 19 de EneroNo le funciona la linia del número de teléfono [números] de mi madre
Solucionado 21 de Febrero