Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buenas tardes desde hace mas de 20 dias estoy sin servicio telefonico anteriormente estuve 2 meses sin el mismo.segun ellos por "problemas comerciales"numero de reclamo 174549 zona rosario oeste a la espera de respuesta muchas gracias //sin servicio llega boleta y el pago se efectua igual
Solucionado 13 de EneroPagamos todo, siempre un problema hay ! estamos al día con las boletas pero siempre nos dejan sin tono , ahora no podemos realizar llamadas .. Ya va hacer un mes !! es injusto esto después las boletas son de 600 hasta 1000 y algo . a dónde tenemos que llegar ? nos están estafando!!!!!
Publicado 28 de DiciembreDesde el el mes de septiembre del 2017 telecom me factura el servicio de Arnet que fue dado de baja en diciembre 2016. Llame, hice los reclamos, me dijeron que no pague las facturas, el dia 15 de diciembre cortan la linea por falta de pago. Tuve que pagar una factura para la …
Publicado 28 de DiciembreHace 15 días que no tengo servicio, en una tormenta se cayó un poste. Lo cambiaron y en lugar de colocar los cables nuevamente, los cortaron y se los llevaron. Realice 4 reclamos más y no han vuelto. Sólo me dicen q debo esperar, la orden de trabajo está abierta y no tienen fecha de conexión.
Solucionado 08 de FebreroDar de baja la linea de telefono fijo de mis padres. (0348)4444871. el servicio mayormente no funciona. gracias
Publicado 27 de DiciembrePara realizar los cobros en ventanilla telecom suc. Huamantla del edo. Tlaxcala; me hacen dar vueltas y vueltas como si fuera limosnero, no es posible para realizar un cobro tengo que ir hasta 4 veces porque según ellos no hay dinero; abren hasta las 10 hrs a.m, cierran a las 12.00hrs p.m, y me…
Publicado 26 de DiciembreMe enviaron una boleta con los consumo de dos meses juntos x valor de 925$ le avise que no podia abonar el total porque estoy sin trabajo hoy me avisan del corte tengo mi madre enferma nesecita ir al medico y me dejan sin servicio
Publicado 26 de DiciembrePesimo servicio ruidoso y el servicio de internet no funciona
Publicado 26 de DiciembreTenia una factura atrasada que ya aboné hace tres dias en un pago fácil, y desde entonces estoy tratando de informar el pago al 112, pero me dice que no hay facturas disponibles para realizar dicha acción. Por favor si me pueden solucionar el problema, muchas gracias
Publicado 26 de DiciembreInstalé Arnet y los dos días me quedé sin línea de teléfono. puedo recibir llamadas pero no hacer yo llamadas.
Publicado 25 de Diciembre