Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El nueve de febrero hicimos el reclamo a telecom de que nos habíamos quedado sin línea la respuesta fue que teníamos que esperar 10 días para ver el problema que tiene la línea me parece mucho tiempo porque a la hora de pagar nosotros no le decimos que esperen que no podemos pagarle ,a parte no sé …
Solucionado 16 de AbrilDesde hace más de una semana estoy sin teléfono y con 0,5 mb de conexión en lugar de los 10 mb que estoy pagando de Arnet y de telecom argentina. fijamos una visita de un técnico para hoy entre 8 y 12 hs. (que desde la empresa reconfirmaron dos veces ayer, como para que estuvie…
Publicado 20 de FebreroA fines de [números] me comunique al [números] de telecom para informar que me estaba por mudar a 7 cuadras de donde vivia y que tenia intenciones de trasladar la linea de la que soy titular hace 20 años y conservar el mismo numero. Me respondioeron que era factible y que el traslado se hace entre …
Solucionado 02 de MarzoTengo bloqueado el telefono de linea por falta de pago ya lo pague como corresponde quiero saber cuando me lo van a desbloquear para poder llamar y me llamen mi telefono es [números] esta a nombre de mariano villegas gracias
Publicado 20 de FebreroHace 5 dias que estoy sin internet y la unica respuesta en el [números] es que hay un problema general
Publicado 20 de FebreroPor favor necesito que me reconecten urgente la línea de teléfono [números] [números] que cortaron por error en enero [números]. El 2/2/18 la supervisora elisabeth moran me aseguró que en tres días lo conectaban con el número de gestión: 1aedd4qeo. Los técnicos fueron dos veces para la instalación …
Publicado 19 de FebreroHace un mes y medio que no tengo tono ni recibo llamadas ...hice el reclamo correspondiente en reiteradas oportunidades y solamente recibo promesas de que me van a solucionar el problema mi numero de cliente es [números]..las facturas que tengo que pagar si llegan en tiempo y forma
Publicado 19 de FebreroHace meses que internet anda muy mal, con velocidad muy fluctuante, cobrandome por 15mb y solo funciona a 5mb haciendo testeos de velocidad sin dispositivos conectados. Llame muchas veces y no me dan solución, acudiendo a tecnicos ajenos a telecom me aconsejan el cambio total de los cables desde la…
Publicado 19 de FebreroHace una semana que no tengo servicio con el consiguiente lucro cesante
Solucionado 06 de MarzoDeseo dar de baja mi linea de tel [números] [números] por venta del departamentardar
Publicado 17 de Febrero