Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El miercoles 31/10/18 solicito los servicios de telefonia+arnet, la empleada me toma los datos y me dice que esta todo bien y que el costo es de $[números]. A lo que yo le consulto por el descuento del 50% del Cybermonday que figuraba en la pagina y me hace esperar para c…
Publicado 01 de NoviembreUltimo resumen visa venc. 09 nov 18 se ha incluido doble facturación de telecom sa, con el mismo codigo e importe en dos fechas diferentes : o- 23/09/18 telecom sa: $ 1.[números],89 o- 22/10/18 telecom sa: $ 1.[números],89 hay a su vez otra factura de la misma empresa, con codigo distinto o- 0…
Publicado 01 de NoviembreBuneas tardes, llamo al [números] y 2 desde celular a reclamar que hace mas de 20 dias no tengo tono en el telefono fijo. según reclamo realizado por mi madre desde su telefono fijo gestion 3p[números] en 72 hss. Debia estar solucionado el problema. Pasaron varios dias y seguimos en la misma. Sin …
Publicado 31 de OctubreEs un poste con peligro inminente de caerse que pertenece a telecom esta situado en la calle nazca [números] de la localidad de san justo partido de la matanza es urgente que acudan a cambiarlo o repararlo. Por favor es un peligro ya que dicho poste esta inclinado y se mueve.
Publicado 31 de OctubreEl dia 23 de octubre a las 8 de la mañana aproximadamente llene el formulario en la web de telecom para dar de baja mi telefono, no me respondieron por ningun lado ni tampoco me lo registraron al reclamo, crei que era un error pero evidentemente es aproposito, y encima me llego el 30 la nueva factu…
Publicado 31 de OctubreNunca me vinieron a colocar el tel hace más de un mes q lo pedi
Publicado 31 de OctubreYa se abonó $ [números] gracias
Publicado 30 de OctubreTuve 7 meses el servicio sin la línea funcionando. A lo que tuve que abonar igual la misma. Me arreglaron la misma cuando presente un amparo como última instancia. Sólo anduvo un mes. Nuevamente sigue sin fincionar como siempre. El servicio de atención es pésimo y solicitó la baja del mismo, antes…
Publicado 30 de OctubreOtra linea sin tono ni internet se abona todos los meses y no reitegran el servicio solo pido q manden un tecnico y solucionen el problema
Solucionado 29 de NoviembreEl jueves 25 de octubre al regresar a mi casa me encontré no funcionaba la línea telefónica, por lo tanto tampoco internet (a la mañana al salir todo funcionaba bien). Llamó al *[números] y me tienen en línea 40 minutos, sin que nadie atienda. Al día siguiente me contacto por fb, me dan un número d…
Publicado 29 de Octubre