Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estamos sin línea hace un mes, fuimos a todas las sucursales y no recibimos respuesta de nadie, llamamos y nos dejan esperando. Hasta hablamos con los técnicos que andan por los barrios y nos prometen ir a ver y nada. Sepan contemplar nuestro pedido,me despido esperando una pronta respuesta favorab…
Publicado 05 de AbrilMe aparece portal cautivo y no puedo utilizar internet. Mis facturas están bien.
Publicado 05 de AbrilTengo un pedido de baja de linea ([números]} realizada el 11.03.[números]. Me dijeron en su momento que tardaba 30 días y que la linea funcionaria hasta el 19.04. Que ya no me llegaría ninguna factura mas. Pero acabo de recibir una nueva con vencimiento al 22.04. Es imposible comunicarse por teléfo…
Solucionado 22 de AbrilDesde el sabado pasado no tengo linea. Porfavor, ya hice el reclamo en la oficina de telecom y me dijieron que en 24 horas lo solucionaban. Y nada hasta ahora! sino se soluciona con urgencia yo doy de baja el servicio.
Publicado 04 de AbrilHola tengo varios reclamos a telecom se corto el cable del teléfono del poste a mi domicilio y me dicen que van a mandar el técnico y ya va para dos meses y nadie me da solución
Publicado 04 de AbrilBuenas tardes, hace 1 semana estoy llamando a compañia telecom-arnet para solicitar baja de servicio (telefonia + internet), todos los dias llamo entre 2 y 3 veces, me atienden y mepasan de sector, paso mis datos y me cortan, asi estoy hace una semana. En el dia de hoy llame 8 veces reiteradas, se …
Publicado 04 de AbrilHace un año que le di de baja a la linea y ahora me salen que le devo pero no me diero nada para pagar y ya me gaste plata queriendo llamar y nada
Publicado 04 de AbrilQuiero la baja del servicio de teléfono y Arnet y como siempre el [números] nadie atiende . Hace una semana q mandé la baja por la página de telecom y no he tenido respuesta .
Publicado 04 de AbrilTelecom me paso a universo net por el nim [números] y el servicio de internet me pasaron de pecho sin consultarme hace 4 meses que estoy tratando de comunicarme con el [números] de universo net te atiende un ivr que te pide que elijas por la opcion 1 o 2 y cortan intente del fijo y del movil imposi…
Publicado 04 de AbrilBuenas,desde el dia 27 de marzo de [números] mi teléfono no tiene tono.
Publicado 04 de Abril