Falta servicio telefonico
Desde hace casi una semana no tengo servicio telefonico.es inutil reclamar ante quienes hacen caso opmiso al mal servicio que prestan
Solucionado 14 de AbrilTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
No tengo línea de teléfono fijo
Me cobran un servicio que no tengo hace 2 meses
Solucionado 24 de AbrilReclamo a telecom
Y otra vez me dejaron sin telefono de linea telecom. Por arreglar a un vecino que no contaba con el servicio, me dejaron sin tono en casa y mi línea, si marco mi num me atiende un vecino! . Osea mi linea la conectaron a otra persona! .. Un desastre! y no es la 1ra vez
Solucionado 09 de AbrilPago de factura
Que pague mi factura y me cortaron la pague el día 8/4 /[números] a las 8:52 el importe de 1.[números].23 por pago fácil
Publicado 08 de AbrilMala atención
La página web de telecom no funciona bien. Primero te obligan a recibir la factura en forma online con el verso de que son ecológicos. Luego cuando querés acceder a "mi cuenta" para descargarla, no funciona. Ni hablar de tener ayuda por un chat online. Cuando llamo al [números] la máquina te pasea…
Publicado 08 de AbrilSin servicio
Tengo la línea fija [números] hace 6 meses q no tengo tono hice el reclamo correspondiente y nadie m soluciona ese reclamo. Quiero dar de baja el servicio porque no lo tengo y mientras tanto todos los meses tengo q pagar, llamo a los números de atención y nadie m atiende me cansaron
Publicado 08 de AbrilComo cobrar nota de credito a mi favor
Di de baja la linea fija y recibi una nota de credito la cual todavia no logro saber como y donde debo cobrarla! la fecha de la misma es del 26/07/[números]
Publicado 08 de AbrilFalta de atencion
No puedo comunicarme desde hace 17 días con el servicio técnico porque dice "en estos momentos nos encontramos con demoras en la atención" por lo que no puedo solucionar mi problema
Publicado 08 de AbrilSin tono en la linea fija. no responden al reclamo
Linea sin tono - desde hace tres semanas no funciona el teléfono. No tiene tono, no recibe llamadas. Esta completamente mudo. Se realizaron reclamos diariamente, no se obtuvo ninguna respuesta de la empresa. en la zona cambiaron un poste, aparentemente desde esa fecha comenzó el problema.
Solucionado 24 de AbrilPortal cautivo
Hola, es la 2 vez que me ponen portal cautivo y no han pasado los 30 dias despues del vencimiento , que fue el 25 de marzo, y hoy es 6 de marzo y tengo portal cautivo y no me dan ninguna opción de arreglarlo hasta pagarlo. Espeo una respuesta gracias.
Publicado 07 de Abril