Servicio mal pago
Decidi generar este reclamo porque estoy cansada del mal servicio que me brinda telecom y como si fuera poco nunca terminan de solucionar mi inconveniente con el servicio de telefono fijo ni internet.
Publicado 03 de JulioTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Identificador de llamadas no funciona
Hace unos 15 ó 20 días dejó de funcionar el sistema "identificador de llamadas"; hace mas de diez años que lo tengo y es muy importante para evitar las llamadas molestas. he hecho ya tres reclamos y no lo restablecen, aunque lo pago.
Publicado 02 de JulioQuiero dar la baja a la línea tlf,a nombre de mi mama fallecida
La linea [números] de telecom a nombre de mi mama,fallecida el 01/07/[números] quiero darla de baja,
Publicado 02 de JulioNo funciona internet
Se m corta internet de telecom
Publicado 02 de JulioPoste telecom a punto de caer!
Poste de telecom, desprendido de la base, sólo sostenido por los cables!!! el primer reclamo se hizo el 26 de abril.
Publicado 02 de JulioPago de factura
El pago fue efectuado el 21/06/[números], a las 17:40:48 hs, en rapi pago, puesto[números], nº de operacion [números] por $ [números].72.-
Publicado 01 de JulioIneficiencia en la atencion
Intento que me atienda la oficina correspondiente a comercios y me derivaron 8 veces a sectores equivocados, teniendome en linea durante mas de 50 minutos sin darme ninguna solucion
Publicado 01 de JulioEn una línea con abono jubilados no se aplicó bonificación por bajo consumo
Reiteramos que para el nro. De cliente [números] [números] en la factura nro. [números]-[números] con vencimiento el 24/06/[números] no se registró el importe de descuento por el concepto "jubilados bajo consumo" (habitualmente lo recibía por aplicar bonificación por bajo consumo).
Solucionado 07 de JulioMe sale portalcautivo2
Cuando quiero entrar a las página no me deja como si estaría bloqueado y me sale portalcautivo2
Publicado 30 de Junio