Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Fui a pagar una boleta de telefonica hace una semana como siempre acostumbro miro el ticket pero no me percate que habia un numero mal en el código de pago, mal escrito por la persona responsable de cobrarme la boleta. Se puede solucionar y corregir el numero o devolver el dinero porque sino me sus…
Publicado 28 de JunioQuiero dar de baja la línea de mi casa y no consigo contactar a nadie, ya llamé al [números] y[números] y cuando me pasan con un asistente da ocupado, hace 2 meses que estoy intentando
Publicado 28 de JunioMe tenian que hacer una nota de credito de unos reclamos anteriores que habia hecho . La cual la hicieron me la mandaron por mail pero no la aplicaron en el resumen de la tarjeta de credito
Publicado 28 de JunioDesde principios de mayo llené la solicitud de baja de telefonía fija de telecom. Use el botón que con gran publicidad oficial dijeron que iba a solucionar el eterno problema de pedir la baja de un servicio. Cuando solicitas la baja, aparece un cartel diciendo que la solicitud será gestionada. Y de…
Publicado 27 de JunioQuiero dar de baja mi teléfono linea fija nadie atiende, se corta, ya no uso esa línea
Publicado 27 de JunioMe vienen boletas por consumos y no puedo dsr de baja el servicio
Publicado 27 de JunioEstoy tratando de comunicarme con telecom para dar de baja la línea y no consigo que me atiendan , llamo y solo me contesta una máquina y sigo el procedimiento y llego a un punto que me cortan . Por fovor si son tan amables en comunicarse a la brevedad !! gracias
Publicado 27 de JunioDar de baja el servicio de teléfono fijo telecom hace más de un año que no uso el servicio no hago llamadas y no las recibo y tengo que seguir pagando. No quiero mas el servicio de telecom
Publicado 27 de JunioQue llamo para que me puedan atender xq muy mala señal encima hace mucho hice el cambio domicilio para que llegue mi factura y no lo hicieron aparte me incrementaron demasiado llamo para que me deam alguna promoción o lo doy de baja y no atienden o lo cuelgan directamente
Publicado 27 de JunioBuenas tardes! me llego la facturación con un saldo de $59,19. Mientras que mi abono es de mayor valor. Quiero comunicarme con algún representante y nunca están disponibles. Es una vergüenza, hace bastante tiempo quiero comunicarme y nunca tengo éxito. Quiero que no me llegue mas la boleta impresa …
Publicado 27 de Junio