Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Mi nombre es [nombre] , mi nùmero de lìne es [números] , corrientes [números] arias còrdoba. El motivo de mi comunicado es la solicitud de baja total de mi lìnea telefònica, hace tres meses que no la uso, no tiene tono, no hice reclamo porque por motivos personales ya habìa decidido dar de baja la …
Publicado 27 de JunioQuiero realizar un reclamo por falta de internet en la línea de teléfono [números] a nombre de grupo norte hace un mes que instalaron la línea y todavía no me avilitaron para tener internet
Publicado 27 de JunioHace un mes que estamos sin línea. Se efectuaron varios reclamos pero seguimos sin solución. Son lineas rotativas de una empresa.
Publicado 27 de JunioSe escucha un ruido al hablar y también cuando llaman
Solucionado 15 de JulioEl 4 de junio de [números] contrate el servicio de internet , me dijeron que en 7 a 9 dias aviles me enviavan el modem y asta la fecha no me llego , 26 de junio [números]. llamo a la empresa y no me atienden o cuando le comento lo ocurrido me deriva a otra operadora y me cortan el llamado .
Publicado 26 de JunioPagué dos veces la misma factura. Necesito que el pago sea acreditado en la nueva factura.
Solucionado 01 de JulioMi teléfono dejo de funcionar, no tiene tono.- quisiera lo vean lo antes posible. Desde ya muchísimas gracias.-
Publicado 26 de JunioQuiero financiar la deuda en 10 cuotas y quiero q no me sigan cobrando porq lo tengo cortado al servicio aparte es muy malo el servicio hable aun [números] y no atienden
Publicado 26 de JunioComo hago para cambiar de titularidad una linea de telefono fijo. gracias
Publicado 26 de JunioEl 20/05 di de baja mis servicios porque contrate un prestador mejor, luego me llego la factura para pagar por el periodo del 23/5 al 22/6, desde ese momento me encuentro reclamando que me emitan una nota de credito y una nueva factura por lo que corresponde. Porque aunque la baja fue el 20/5, ello…
Publicado 26 de Junio