Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buen día, a principios de junio dejo de funcionar nuestra linea telefónica de telecom, tardamos un poco en darnos cuenta, pero en cuanto detectamos el problema llamamos a la empresa para reclamar. Primero dijeron que iba a revisar la linea pero paso una semana y nada, volvimos a reclamar y nos prom…
Solucionado 09 de JulioLa facturación de mi línea telefónica ([números])[números] paso de [números],06 a [números],85 de julio de [números] a julio de [números], sin mediar ningún trámite de cambio de abono solicitado por mi parte. Las facturas correspondientes a ese período tuvieron los siguientes montos $[números],06 -…
Publicado 09 de JulioTelecom me dice que no se pagó la última factura. Tengo el comprobante de pago realizado. Se pagó el 10/06/[números] y vencía 11/06/[números]. Nro. De tiket [números]. nro. De referencia [números]. Corresponde a la línea de teléfono.[números]-[números].
Solucionado 24 de JulioCuando acepté la promoción de Arnet lo primero q pregunté si mi línea seguiría con los servicios aplicados la representante me confirmo q así sería y al instalar el módem no tengo ya identificador de llamada me interesa más mis servicios q arnet
Publicado 07 de JulioDesde hace unos día, telecom, unilateralmente decidió dar de baja el servicio de contestador de llamadas. Marco *[números]# y no pasa nada. Ya hicieron lo mismo hace meses con el servicio de identificación de llamadas. Todo mal hacen.
Publicado 07 de JulioEl titular de la línea falleció, puse la cuenta al día pero en el [números] nunca me atendían. Después si me atendieron, me pidieron mi celular para comunicarse conmigo, nunca lo hicieron, pero ahora llegan las facturas a mi celular, el teléfono no se usa y ellos te siguen mandando facturas antes d…
Publicado 07 de JulioHoy 05 de julio se presento un tecnico de telecom y corto el servicio en mi casa justo que estamos de vacaciones escolar y nos quedamos sin internet y sin telefono
Solucionado 12 de JulioTengo un telefono fijo en la casa que practicamente no se usa; solo recibo llamadas de propaganda politica, y la tarifa asciende a mas de [números] pesos por mes. Siendo que soy jubilado, estuve averiguando que hay una tarifa preferencial; intente cambiar la categoria o de ultimas dar la baja; aduj…
Publicado 06 de JulioNo tengo teléfono fijo ni internet desde hace 2 días, nunca tuvimos deuda no es por esa razón, pero llamo a telecom y me dicen q no tienen sistema q hasta la semana q viene no pueden ni siquiera tomarme el reclamo. Mi esposo trabaja con internet y lo necesito sí o sí. Si no trabaja pierde plata y …
Publicado 06 de JulioHola, mí nombre es walter, intento comunicarme por teléfono con telecom y es imposible, deseo dar de baja el teléfono fijo de mí depto, q está a nombre de la persona q se lo compré hace años, porque, me aumentan mes a mes lo que se les ocurre, y no deseo tener más teléfono fijo, espero que llegue a…
Publicado 05 de Julio